【モーショントレーナーMT-1】モニタリングを開始して赤い点が表示されるのですが、赤い点が急に移動します。原因を教えてください。

ヘッドマウントカメラとターゲットLEDの間に障害物があることにより発生している可能性があります。 ターゲットLEDの間が、頭髪や口唇などで遮られていないかご確認ください。 詳細表示

【口腔機能モニター Oramo2】本体の電源ボタンを押しても起動しない場合の対応を教えてください。

電源ボタンは1秒以上長押しで起動します。 また、残量がある電池が正しく装着されているかもご確認ください。 詳細表示

【口腔機能モニター Oramo2】想定よりも高い数値が出るのですが、その理由を教えてください。

センサーシートが水分を含むと数値が高く出ることがあります。水に濡れた場合は新しいセンサーシートに交換してください。 詳細表示

【口腔機能モニター Oramo2】センサーカバーはそのまま使用しても問題はありませんか？

開封後、そのまま使用してください。開封後は、センサーカバーが入っていた袋のチャックを閉めて、衛生面に注意して保管してください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】ソフトウェアが起動しない原因は何ですか？

ソフトウェアのインストールの失敗が考えられます。インストールマニュアルを参考に、ソフトウェアの再インストールを行ってください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】「ドアが開いています。ドアを閉じて下さい。」と表示されてソフトウェアが動作ししません。なぜですか？

（原因）ドアが開いた状態でソフトウェアを起動させたため、カメラの調整に失敗しました。 （対策）ドアをしっかり閉じた状態でしばらくお待ちください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】印刷する時の用紙サイズを変更する方法を教えてください。

パソコンのプリンターの設定で，【通常使うプリンターに設定】でプリンターの用紙設定を行ってください。 詳細表示

【モーションビジトレーナーV-1 咀嚼運動分析システム】ヘッドマウントカメラが反応しないのですが原因を教えてください。

ヘッドマウントカメラとターゲットLEDの間に障害物があると反応しなくなります。 髪の毛などで遮っていないかご確認ください。 詳細表示

【モーショントレーナーMT-1】ソフトウェアの対応OSを教えてください。

本ソフトウェアの対応OSは、Windows10/ Windows11です。 （2023/12/21現在） 詳細表示

【モーショントレーナーMT-1】R(右)とL(左)を差し間違えると作動しないのですか？

壊れることはありませんが正常に作動せず、正しい測定結果を得ることができません。 接続には注意してください。 詳細表示