【ジーシー　バイトアイ】従来のバイトアイBE-Iのデータをバイトアイアナライザ（専用ソフト）で参照することはできますか？

エクスポート・インポート機能、バックアップ・リストア機能を用いて、バイトアイアナライザ（専用ソフト）にデータを取り込んで参照・管理することができます。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】「Camera Setting Now」が表示されたままソフトウェアが動作しない原因は何ですか？

コンピュータが本体を認識できていません。USBケーブルを接続し直して、ソフトウェアを再起動してください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】「ドアが開いています。ドアを閉じて下さい。」と表示されてソフトウェアが動作ししません。なぜですか？

（原因）ドアが開いた状態でソフトウェアを起動させたため、カメラの調整に失敗しました。 （対策）ドアをしっかり閉じた状態でしばらくお待ちください。 詳細表示

【デンタルプレスケールⅡ】使用期限を教えてください。

製造から２年です。 但し、正規の方法で保存され、アルミシートが未開封の場合に限ります。 詳細表示

【デンタルプレスケールⅡ】キャリブレーションシートを上下逆にスキャンしても大丈夫ですか？

指定通り正しい向きでセットしてください。 正しくセットされないと「キャリブレーションシートが正しく認識されませんでした」とエラーメッセージが表示されます。 詳細表示

【GOKURI】咽頭残留や不顕性誤嚥を確認できますか？

本製品には、咽頭残留や不顕性誤嚥を検出・識別する機能はありません。 頸部表面から計測可能な音や振動が生じた場合は、波形や録音データとして記録されますが、音や振動を伴わない現象は記録できません。 詳細表示

【口腔機能モニター Oramo2】カバー、センサーは、咬合力が強い方が噛んでも破損しないですか？

通常使用では破損しないような材質、厚みで設計していますが、噛み方（せん断力のかかり方）や歯の形状によっては、カバー、センサーが破損する可能性もあります。 詳細表示

【モーショントレーナーMT-1】モニタリングを開始して赤い点が表示されるのですが、赤い点の動きが実際の動作と異なります。原因を教えてください。

本体とヘッドマウントカメラの接続に問題がある可能性があります。 コネクタの接続に抜けや差し間違えがなく、正しく接続されていることをご確認ください。 正しく接続しても改善しない場合や、同様の問題が頻繁に発生する場合は断線している可能性があります。弊社支店営業所までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

【モーショントレーナーMT-1】モニタリングを開始して赤い点が表示されるのですが、赤い点が動きません。原因を教えてください。

本体とヘッドマウントカメラの接続に問題がある可能性があります。 本体とカメラのコネクタの接続に抜けや差し間違えがなく、正しく接続されていることをご確認ください。 それでも改善しない場合はソフトウェアを再起動してください。 詳細表示

【モーショントレーナーMT-1】PCが「情報技術機器の安全規格(IEC60950-1又はJIS C6950-1)」に適合しているかどうかは、どのように確認すればよいですか？

お手持ちのPCが規格に適合しているかは、PCの仕様書やメーカーのホームページをご確認ください。 詳細表示