【ジーシー　バイトアイ】電源スイッチを押しても点灯しない原因は何ですか？

原因は２つ考えられます。 原因１．ACアダプタ、本体、電源ケーブルが正しく接続されていない可能性があります。 対策１．正しく接続した上、再度電源スイッチを押して起動してください。 原因２．ACアダプタの故障、電源ケーブルの断線の可能性があります。本体内部配線の接続不良、又は機器の故障です。 対策２．お... 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】バイト表示部が真っ暗で何も表示されない原因は何ですか？

内部照明の故障もしくは断線が考えられます。お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所へお申し付けください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】解析結果が明らかに異常（色分けの表示がされない）になる原因は何ですか？

原因は２つ考えられます。 原因 １．噛む力が 弱く、バイトの咬合接触部位の厚さが、解析範囲に入っていない可能性があります（主にバイ トアイワックスの場合）。 対策１．必要に応じて強く噛むように指示してください。 原因２．解析するバイトの種類と解析モード が異なっている可能性があります。 対策２．解析す... 詳細表示

【デンタルプレスケールⅡ】従来品のデンタルプレスケールを新しいスキャナ・ソフトで読み込むことはできますか？

できません。 デンタルプレスケールⅡ以外のものをスキャンするとエラーが表示されます。 詳細表示

【口腔機能モニター Oramo2】届出番号（医療機器承認番号）を教えてください。

届出番号（医療機器承認番号）は以下の通りです。 23B2X10022000007　(本体の取扱説明書に記載あり) [製造販売業者]：住友理工株式会社 詳細表示

【口腔機能モニター Oramo2】測定後、咬合力値はディスプレイ上にいつまで表示されますか？

測定終了後、電源がOFFになるか、次の操作（次の計測開始や、センサーシートーの回数リセット）をするまでディスプレイに表示されます。操作をしない場合は、約2分間で自動的に電源がOFFになるのでご注意ください。 詳細表示

【口腔機能モニター Oramo2】想定よりも高い数値が出るのですが、その理由を教えてください。

センサーシートが水分を含むと数値が高く出ることがあります。水に濡れた場合は新しいセンサーシートに交換してください。 詳細表示

【口腔機能モニター Oramo2】計測が開始されない場合の対応を教えてください。

センサーシートが本体の挿入目安ラインに隠れるまで挿入されていることをご確認ください。また、計測ボタンは1秒以上長押ししてください。 詳細表示

【モーショントレーナーMT-1】R(右)とL(左)を差し間違えると作動しないのですか？

壊れることはありませんが正常に作動せず、正しい測定結果を得ることができません。 接続には注意してください。 詳細表示

【モーショントレーナーMT-1】ソフトウェアの対応OSを教えてください。

本ソフトウェアの対応OSは、Windows10/ Windows11です。 （2023/12/21現在） 詳細表示