【ジーシー　バイトアイ】電源スイッチを押しても点灯しない原因は何ですか？

原因は２つ考えられます。 １）ACアダプタ、本体、電源ケーブルは正しく接続されていますか？ 対策：正しく接続した上、再度電源スイッチを押して起動してください。 ２）ACアダプタの故障、電源ケーブルの断線の可能性があります。本体内部配線の接続不良、又は機器の故障です。 対策：お買い求めのディーラー又は弊社支... 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】バイトの舌房部が赤く表示される原因は何ですか？

バイトの左右の後縁端が画面（撮影範囲）からはみ出していませんか？ 舌房部が咬合接触部位として認識されています。バイトの後縁端が画面からはみ出さない位置まで挿入し、再度撮影してください。必要に応じてバイト後縁端の不要部分をトリミングしてください。 それでも撮影範囲からバイトがはみ出す場合は、撮影倍率を変更してく... 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】バイト表示部が真っ暗で何も表示されない原因は何ですか？

内部照明の故障もしくは断線が考えられます。お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所へお申し付けください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】インストールが途中で失敗したのだが対処法方法を教えてください。

（対策）ソフトウェアをアンインストールしてから，再度インストールを最初からやり直してください。 アンインストールの方法はインストールマニュアルを参考にしてください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】撮影ボタン以外に押せないボタンがある原因は何ですか？

原因として２点考えられます。 １）本体の電源が入っていない、もしくはUSBケーブルが接続されていない状態と考えられます。 本体とコンピュータがUSBケーブルで接続されていることを確認し、本体の電源を入れた後に、ソフトウェアを再起動してください。 ２）患者が選択されていない状態と考えられます。患者選択ボタンで患... 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】解析結果が明らかに異常（色分けの表示がされない）になる原因は何ですか？

原因は２つ考えられます。 1.（原因）噛む力が 弱く、バイトの咬合接触部位の厚さが、解析範囲に入っていない可能性があります（主にバイ トアイワックスの場合）。 　（対策）必要に応じて強く噛むように指示してください。 2.（原因）解析するバイトの種類と解析モード は合っていますか？ 　（対策）解析するバイトと解析モ... 詳細表示

【デンタルプレスケールⅡ】読み取り位置設定用テンプレートを使用しないで読み込んでもいいですか？

正しいデータが得られませんので、必ずテンプレートを使用してください。 詳細表示

【デンタルプレスケールⅡ】保管方法を教えてください。

1. 使　用　前 ： 長期間保管する場合は、冷暗所（１５℃以下）で保管して下さい。 2. 使　用　後 ： 長時間（１時間以上）保管する場合、唾液等を充分ふき取った後、アルミシート内に入れた状態で、冷蔵庫などの冷暗所（４℃程度）に保管して下さい（発色濃度が徐々に変化するためです）。... 詳細表示