【グルコセンサー全般】GS-Ⅱセンサーチップの使用期限を教えてください。

未開封で1年半（18か月）です。 開封後は約3ヶ月です。 詳細表示

【モーショントレーナーMT-1】モニタリングを開始しても画面に赤い点が表示されません。原因を教えてください。

本体とUSBケーブルや電源ケーブルの接続に問題があるか、本体の電源がONになっていない可能性があります。 USBケーブルや電源ケーブルが本体から抜けかけていることがなく、正しく接続されていることをご確認ください。 また、本体の電源がONになっていることをご確認ください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】電源スイッチを押しても点灯しない原因は何ですか？

原因は２つ考えられます。 原因１．ACアダプタ、本体、電源ケーブルが正しく接続されていない可能性があります。 対策１．正しく接続した上、再度電源スイッチを押して起動してください。 原因２．ACアダプタの故障、電源ケーブルの断線の可能性があります。本体内部配線の接続不良、又は機器の故障です。 対策２．お... 詳細表示

【モーショントレーナーMT-1】モーショントレーナーと旧製品モーションビジトレーナーとでは、消耗品に互換性はありますか？

「モーショントレーナー」の消耗品は「モーションビジトレーナー」で使用することはできません。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】「Camera Setting Now」が表示されたままソフトウェアが動作しない原因は何ですか？

コンピュータが本体を認識できていません。USBケーブルを接続し直して、ソフトウェアを再起動してください。 詳細表示

【グルコセンサー全般】市販のお菓子のグミを使って検査はできますか？

できません。 詳細表示

【グルコセンサー全般】グルコラムが乾燥してしまったのですが使用できますか？

グルコラムは乾燥してしまうと固さや水分量が変わってしまい測定値に影響がでるため、使用しないでください。 グルコラムは品質維持の為にアルミパックとしておりますので、開封後に使用しないものは廃棄してください。 詳細表示

【グルコセンサー全般】検査前にうがいをした方がよいですか？

検査前にうがいをしていただくことをお勧めします。 飲食物が口腔内に残留していた場合、測定値への影響が考えられることから、洗口により口腔内に飲食物の残渣がない状態にしてください。 詳細表示

【ウェアラブル筋電計】USBライセンスドングルを紛失した場合はどうなりますか？

USBライセンスドングルをあらためてご購入頂くことになります。高額になりますので紛失には十分にご注意ください。なお、破損や不具合などの場合は修理（交換）となりますので、廃棄はせずに修理を依頼してください。 詳細表示

【アルクスディグマⅡ】必ずPCと接続する必要がありますか？

本体にSDカードを接続することで、PCがなくても計測することができます。ただし、表示部分が小さいため、患者さんにご覧いただくような使い方には適していません。 詳細表示