【ピクモアール】出張修理依頼方法を教えてください。

ご依頼の窓口は以下の通りです。 株式会社Passione picmoRサービス係　0120-997-213 ※出張修理を行う際は、交通費や技術料が発生します。 ※製品購入時にユーザー登録が必要です。 ※購入から1年以上経過した製品の出張修理に関しては、保守プランを申し込みいただく必要があります。 詳細表示

【バキュクレーブ31B＋/ユーロクレーブ29VS＋】マルファンクション36（Sterilization PU）が表示された際の対処方法を教えてください。

対処方法は以下のとおりです。 １）ドアシールの清掃をしてください。また、ドアシールが裏表正しく取り付けられているか確認してください。 ２）滅菌物の積載量や積載方法が適切ではない可能性がございます。 以下の弊社動画コンテンツのToothPadを参照ください。 リンク先：被滅菌物の入れ方 詳細表示

【MyRay カム C-U2】顔貌を撮影できますか？

顔貌撮影はできません。 目に障害を与える原因となるため、ライトを人の目に向けないようにしてください。 詳細表示

【スーパーらくねる Fine】アルジネート印象材用と石こう用の練和カップのブレード（蓋に付いている羽根）の形状が違う理由は何ですか？

アルジネート印象材と石こうでは、粉末の性質、重量、混水比などが違うため、水と粉の馴染ませや練和に必要なブレード形状も違います。 各材料に最も適した形状に設計されています。 詳細表示

【バキュクレーブ31B+】ケイコク：キュウスイサレテイマセン /キュウスイ ノ ホジュウヲシテクダサイ－カイシ デキマセンと表示されて滅菌できない。

①止水栓が開ききっているか確認してください ②給水ホースのよじれがないか、ホースの抜き差しをしてください。 ③止水栓を閉めた状態で、メラデムフィルタが天地逆についていないか確認してください。 ④メラデムフィルタ交換直後に表示された場合は何度かプログラムをスタートさせると改善されます。 詳細表示

【メラグ製品全般】滅菌バッグに指定はありますか。

弊社純正品の『メラフォルロール』または、『Eline』のご使用をお願いいたします。 詳細表示

【パナマット　ファイヤー】パナマット　プレスとの違いは何ですか？

パナマットファイヤーは通常のポーセレンファーネスとなります。セラミックプレス作業をされる場合は、別製品パナマットプレスがご使用いただけます。 製品カタログのリンク先：パナマット プレス 詳細表示

【バキュクレーブ31B+】キュウスイノスイシツガ フジュウブンデスと表示される場合の対処方法を教えてください。

メラデムフィルタの交換時期が来ました。下記リンク先動画を確認いただきフィルタを交換してください。 リンク先：Tooth Pad（動画）メラデムフィルター交換編 詳細表示

【ハイパワーウォッシャーHW-I】特長を教えてください。

使用済みの器材を槽内にセットするだけで、洗浄から消毒まで全自動で行い、医療従事者の職業感染を防止し、作業負担も軽減します。 1．強い水流により槽内のすみずみまで洗浄力を発揮します。 上下の洗浄ノズルから洗浄水が勢いよく噴出。槽内のすみずみまで行き渡り、器材の汚れを除去します。 2．十分な洗浄後、熱水による消... 詳細表示

【ハイパワーウォッシャーHW-I】他社の洗剤や市販の洗剤を使うことができますか？　

使用洗剤は、専用のジーシーハイジーンウォッシュＷＤ（酵素系洗浄剤）または、ジーシーハイジーンウォッシュＷＤ（アルカリ性洗浄剤）をお使いください。 弊社指定の洗浄剤以外は使用しないでください。正常に作動しなかったり、故障の原因となります。 詳細は以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示