【ジーシー　バイトアイ】バイトの舌房部が赤く表示される原因は何ですか？

バイトの左右の後縁端が画面（撮影範囲）からはみ出していませんか？ 舌房部が咬合接触部位として認識されています。バイトの後縁端が画面からはみ出さない位置まで挿入し、再度撮影してください。必要に応じてバイト後縁端の不要部分をトリミングしてください。 それでも撮影範囲からバイトがはみ出す場合は、撮影倍率を変更してく... 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】バイト表示部が真っ暗で何も表示されない原因は何ですか？

内部照明の故障もしくは断線が考えられます。お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所へお申し付けください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】インストールが途中で失敗したのだが対処法方法を教えてください。

（対策）ソフトウェアをアンインストールしてから，再度インストールを最初からやり直してください。 アンインストールの方法はインストールマニュアルを参考にしてください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】撮影ボタン以外に押せないボタンがある原因は何ですか？

原因として２点考えられます。 １）本体の電源が入っていない、もしくはUSBケーブルが接続されていない状態と考えられます。 本体とコンピュータがUSBケーブルで接続されていることを確認し、本体の電源を入れた後に、ソフトウェアを再起動してください。 ２）患者が選択されていない状態と考えられます。患者選択ボタンで患... 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】解析結果が明らかに異常（色分けの表示がされない）になる原因は何ですか？

原因は２つ考えられます。 1.（原因）噛む力が 弱く、バイトの咬合接触部位の厚さが、解析範囲に入っていない可能性があります（主にバイ トアイワックスの場合）。 　（対策）必要に応じて強く噛むように指示してください。 2.（原因）解析するバイトの種類と解析モード は合っていますか？ 　（対策）解析するバイトと解析モ... 詳細表示