【ジーシー　バイトアイ】ソフトウェアが起動しない原因は何ですか？

ソフトウェアのインストールの失敗が考えられます。インストールマニュアルを参考に、ソフトウェアの再インストールを行ってください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】USBポートを変更しても問題ありませんか？

ポートを自動で認識する仕様にしていますので問題ありません。ただし、ドライバーをインストールするため、その時間が少々かかります。（コンピュータのスペックにより異なります。） 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】インストールが途中で失敗したのだが対処法方法を教えてください。

（対策）ソフトウェアをアンインストールしてから，再度インストールを最初からやり直してください。 アンインストールの方法はインストールマニュアルを参考にしてください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】アイコンが画面端から切れて押せない原因は何ですか？

コンピュータのディスプレイの解像度を確認してください。本ソフトウェアは解像度800×640以上のディスプレイの使用を推奨しています。 ディスプレイの解像度を変更するか、解像度800×640以上のディスプレイで使用してください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】撮影ボタン以外に押せないボタンがある原因は何ですか？

原因として２点考えられます。 １）本体の電源が入っていない、もしくはUSBケーブルが接続されていない状態と考えられます。 本体とコンピュータがUSBケーブルで接続されていることを確認し、本体の電源を入れた後に、ソフトウェアを再起動してください。 ２）患者が選択されていない状態と考えられます。患者選択ボタンで患... 詳細表示