【スリムライト】充電器に挿しても充電されない原因は何ですか？

充電端子に正しく設置されていません。（充電器のインジケータ部とスリムライトの操作パネルが平行になるように設置してください。） 詳細表示

【MyRay カム C-U2】動画を撮影できますか。（Windows10の動画ソフトを用いた使い方はどう操作するのか？）

付属の「iCapture」では動画の撮影はできません。 動画を録画する手段の１つとしてWindows10の「デスクトップキャプチャ」機能を用いる方法があります。 詳細表示

【マイクロモーターLM-Ⅲ】製品一式に付属しているハンドピースのタイプはコンパクトタイプですか、トルクタイプですか？

コンパクトタイプ、トルクタイプから選択して頂けます。それぞれのハンドピースを別売しています。 詳細表示

【オートファーネスEF-Ⅰ】焼却プログラムはいくつありますか？

クイックとノーマル（２段係留）の２つから選択することができます。それぞれ設定を変更することができます。 詳細表示

【バイブレーターR-Ⅰ】フットペダルは使用できますか？

使用できません。 詳細表示

販売中止【インプラントモーターIM-Ⅲ】他社のコントラ（ＮＳＫ製造以外）は使用できますか？

ISO規格コントラであれば装着、回転は致しますが、実回転数、実トルクの保証ができませんのでお避けください。 ■販売中止日■2025年10月29日 詳細表示

【EyeMag Smart】眼鏡の上から装着することはできますか？

眼鏡の上から装着することはできません。「眼鏡式」は矯正レンズを入れることができます。 詳細表示

【ガスレーザーReFine/Plus】60°デンタルアタッチメントと60°デンタルアタッチメント2の違いを教えてください。

焦点距離が異なります。 60°デンタルアタッチメント：2ｍｍ 60°デンタルアタッチメント2：8ｍｍ ■販売中止日■2025年8月20日（ジーシー ガスレーザーPlus） 詳細表示

【メラクイック12+】Error 42 Drying press. Pumpと表示されて乾燥ができない。 カンソウカアツポンプと表示されてしまう。

圧縮空気ホースがよじれたり、つぶれたりしていないか確認してください。 圧縮空気供給用のバルブを開けてください。コンプレッサー等、空気供給用の機械の電源が入っているか確認してください。 ドアシールを交換してください。 詳細表示

【バキュクレーブ31B+】ドア付近から水漏れがする。

ドア裏のドアシールを清掃してください。清掃しても直らない場合は交換してください。 ドアシールの清掃方法、交換方法は以下のリンク先をご参照ください。 Tooth Pad（動画）ドアシール交換編　バキュクレーブ31B＋ 詳細表示