【デンタルプレスケールⅡ】従来品のデンタルプレスケールを新しいスキャナ・ソフトで読み込むことはできますか?
できません。 デンタルプレスケールⅡ以外のものをスキャンするとエラーが表示されます。 詳細表示
【デンタルプレスケールⅡ】キャリブレーションシートを上下逆にスキャンしても大丈夫ですか?
指定通り正しい向きでセットしてください。 正しくセットされないと「キャリブレーションシートが正しく認識されませんでした」とエラーメッセージが表示されます。 詳細表示
【ジーシー バイトアイ】解析結果が明らかに異常(色分けの表示がされない)になる原因は何ですか?
原因は2つ考えられます。 1.(原因)噛む力が 弱く、バイトの咬合接触部位の厚さが、解析範囲に入っていない可能性があります(主にバイ トアイワックスの場合)。 (対策)必要に応じて強く噛むように指示してください。 2.(原因)解析するバイトの種類と解析モード は合っていますか? (対策)解析するバイトと解析モ... 詳細表示
【ジーシー バイトアイ】撮影ボタン以外に押せないボタンがある原因は何ですか?
原因として2点考えられます。 1)本体の電源が入っていない、もしくはUSBケーブルが接続されていない状態と考えられます。 本体とコンピュータがUSBケーブルで接続されていることを確認し、本体の電源を入れた後に、ソフトウェアを再起動してください。 2)患者が選択されていない状態と考えられます。患者選択ボタンで患... 詳細表示
【ジーシー バイトアイ】バイトアイとオクルーザーの違いは何ですか?
違いは以下のとおりです。 ・バイトアイは、咬合接触部位のみを測定することができます。咬合力は見ることはできません。 ・オクルーザーは、咬合力を測定することができます。 詳細表示
【ジーシー バイトアイ】インストールが途中で失敗したのだが対処法方法を教えてください。
(対策)ソフトウェアをアンインストールしてから,再度インストールを最初からやり直してください。 アンインストールの方法はインストールマニュアルを参考にしてください。 詳細表示
【ジーシー バイトアイ】バイト表示部が真っ暗で何も表示されない原因は何ですか?
内部照明の故障もしくは断線が考えられます。お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所へお申し付けください。 詳細表示
【ジーシー バイトアイ】バイトの舌房部が赤く表示される原因は何ですか?
バイトの左右の後縁端が画面(撮影範囲)からはみ出していませんか? 舌房部が咬合接触部位として認識されています。バイトの後縁端が画面からはみ出さない位置まで挿入し、再度撮影してください。必要に応じてバイト後縁端の不要部分をトリミングしてください。 それでも撮影範囲からバイトがはみ出す場合は、撮影倍率を変更してく... 詳細表示
【ジーシー バイトアイ】電源スイッチを押しても点灯しない原因は何ですか?
原因は2つ考えられます。 1)ACアダプタ、本体、電源ケーブルは正しく接続されていますか? 対策:正しく接続した上、再度電源スイッチを押して起動してください。 2)ACアダプタの故障、電源ケーブルの断線の可能性があります。本体内部配線の接続不良、又は機器の故障です。 対策:お買い求めのディーラー又は弊社支... 詳細表示
【ジーシー バイトアイ】ソフトウェアが起動しない原因は何ですか?
ソフトウェアのインストールの失敗が考えられます。インストールマニュアルを参考に、ソフトウェアの再インストールを行ってください。 詳細表示
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