耐用期間5年相当分の耐久性は確認しておりますので、基本的にはLEDの交換は必要ありません。 長期間の使用により漂白効果が落ちたと感じた時は弊社支店・営業所にご連絡をお願いいたします。 詳細表示
【スーパーらくねる Fine】練和カップに粉と液を入れる際、順番は決まっていますか?
必ず水を先に入れてください。順番が逆の場合、十分に練和されずダマが残ることがあります。 詳細表示
【ティオンライト】付属品(マウスガード、保護メガネ)は滅菌できますか?
マウスガードはオートクレーブ滅菌が可能ですが、保護メガネは滅菌できません。 詳細表示
【ティオンライト】照射ヘッドの位置が勝手に動いてしまう場合の対応方法を教えてください。
ヘッド部が勝手に横に「流れてしまう」場合は、使用説明書の『お手入れの方法』に従って調整ください。 それ以外の場合は、弊社各支店営業所にご連絡をお願いいたします。 詳細表示
【グルコセンサー全般】グルコラムをうまく噛み砕けない患者さんでも、通常どおりの検査方法をおこなう必要はありますか?
通常どおりの検査方法をおこなう必要があります。 グミを噛み慣れていない方の場合は、検査前にグミを噛む練習をしていただいてください。 ※通常どおりの検査方法とは グルコラムを20秒間咀嚼後、口に含んだ水と共にグルコラムを吐き出していただきます。 詳細表示
【G-ライトプリマⅡ Plus】ファイバーロッドはG-ライト プリマ、プリマⅡと共用できますか?
従来品のG-ライトプリマ、プリマⅡのファイバーロッドφ8T、φ8.5、φ12、またプリマⅡPlusで追加発売されたφ8.5L、全て共用できます。アイガードも共用できます。 詳細表示
【JMS舌圧測定器】本体を購入すれば、舌圧プローブや連結チューブは付属されていますか?
購入時、本体には舌圧プローブも連結チューブも付属しておりません。 本体とは別にそれぞれを購入いただく必要があります。 詳細表示
【グルコセンサーGS-Ⅱ N】従来品のグルコセンサーGS-Ⅱと互換性はありますか?
互換性があります。どちらの本体とソフトを組み合わせても使用することができます。 詳細表示
【バキュクレーブ31B+】マルファンクション2が出て滅菌ができない。
被滅菌物を入れすぎています。 被滅菌物の量を減らし、再度滅菌をかけてください。 被滅菌物の入れ方については、弊社ホームページ、Tooth padを参照ください。 Tooth Pad(動画)被滅菌物の入れ方編 バキュクレーブ31B+ 詳細表示
【バキュクレーブ31B+】feed water quality bad と表示されます。
メラデムフィルタの交換時期が参りました。フィルタを交換してください。スタートを再度押せば滅菌は出来ますが、交換せずに滅菌し続けると「feed water quality insufficient」と表示され滅菌が出来なくなります。お早めに交換をお願いいたします。交換方法は下記リンク内動画を参照いただくようお願い致... 詳細表示
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