お問い合わせ窓口は以下の通りです。 株式会社Passione picmoRサービス係 0120-997-213 ※事前にユーザー登録が必要です。 詳細表示
【ピクモアール】タッチパネルや外付ハードディスクなどを自分で購入できますか?
購入できません。 弊社以外から購入したタッチパネル、ハードディスクは動作保証できません。 詳細表示
【メラサーム10】パネルにバリデーションモードと表示された時の対応方法を教えてください。
メラサーム10の電源を再起動してください。 詳細表示
【ジーシー ガスレーザーPlus】曇り止めなどの保護メガネのは特殊加工はしていますか。
ハードコート加工を行っております。 詳細表示
【EyeMag Light Ⅱ】フル充電した時のバッテリーの持続時間を教えてください。
約5時間です。 詳細表示
【手術顕微鏡 EXTARO 300】ユニットにEXTAROはマウントできますか?
EOM-AQUAとEOM-和にマウント可能です。 (2023/9/22時点) 詳細表示
【ジーシー ガスレーザーPlus】医療機器承認番号を教えてください。
番号は以下の通りです。 23000BZX00030000 詳細表示
番号は以下の通りです。 225AKBZX00142000 詳細表示
【ユーロクレーブ29VS+】医療機器認証番号を教えてください。
番号は以下の通りです。 223AKBZX00238000 詳細表示
【バキュクレーブ31B+/ユーロクレーブ29VS+】マルファンクション14(No feed water/キュウスイ サレテイマセン)が表示された際の対処方法を教えてください。
ご使用の機種の給水仕様により、対処方法が異なります。 【手動給水仕様の場合】 ・給水タンクに十分な容量の蒸留水または脱イオン水が供給されているか確認してください。 ・使用説明書を参照し、給水設定が外部給水に切り替わっていないか確認してください。 【自動給水仕様の場合】 ・止水栓が締まっていないか... 詳細表示
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