本体底面のモーター固定ネジを取り外していない可能性があります。

本製品は輸送の都合上、納品時にはモーターがねじで固定されています。

使用説明書に従いモーター固定ネジを外してください。

なお設置にあたっては、平坦で傾きがない安定した場所に置いてください。