【MyRay カム C-U2】PCのどのUSBポートに接続しても大丈夫ですか？

大丈夫です。「USB２．０または３．０」のポートに接続してください。 詳細表示

【MyRay カム C-U2】カメラ本体の清掃と消毒の方法を教えてください。

カメラ本体を清掃、消毒する際は、殺菌消毒剤「サラサイド」又は消毒用エタノールを含ませた柔らかい布で拭いてください。 詳細表示

【G-カム FINE】PCと接続してソフトウェアを起動すると、エラーが表示され終了する原因は何ですか？（初めて使用する場合）

PCがG-カムFINEを認識していない可能性があります。 デバイスの認識は、通常、数秒で完了しますが、PCの環境によっては10分程度かかる場合も稀にあります。 これは、デバイス認識時（デバイスドライバのインストール時）に、OSがWindowsUpdateに検索をかけているためです。 【注意】 デバイス... 詳細表示

【MyRay カム C-U2】廃棄方法を教えてください。

感染性廃棄物として処理してください。 詳細表示

【G-カム FINE】PCと接続してソフトウェアを起動すると、エラーが表示され終了する原因は何ですか？（2回目以降に使用する場合）

2回目以降のご使用の場合でも、初めて接続するUSBポートでは、G-カムFINEの認識に時間がかかることがあります。一度デバイス認識したUSBポートでは、どのUSBポートに接続しても、すぐに認識されます。 詳細表示

【MyRay カム C-U2】歯垢などを見やすく表示するモードはありますか？

ありません。 詳細表示

【G-カム FINE】映像がちらつくのはなぜですか？

ご使用の地域の電源周波数（50Hzまたは60Hz）に合わせて、G-カムFINEの設定が行われていない可能性があります。設定画面から必要な設定を行うと症状が改善する場合があります。 【設定方法】 デフォルトでは50Hzに設定されているため、60Hz帯にお住まいの方は、「設定」メニューより下図の赤枠部分を変更... 詳細表示

【G-カム FINE】G-カムFINEは、従来品のG-カムと比較して、色味が違います（白っぽい）が、色味を合わせることはできるのですか？

G-カムFINEの色味を従来のG-カムに近づけたい場合は、 [G-cam FINEのプロパティ]ウィンドウの[鮮やかさ]を、次のとおり調整してください。ただし、両製品はカメラの基本特性が違うため、まったく同じ色味に調整することはできません。 ※従来品のG-カムは黄色味があるため、G-カムFINEはそれと比較... 詳細表示

【MyRay カム C-U2】動画を撮影できますか。（Windows10の動画ソフトを用いた使い方はどう操作するのか？）

付属の「iCapture」では動画の撮影はできません。 動画を録画する手段の１つとしてWindows10の「デスクトップキャプチャ」機能を用いる方法があります。 詳細表示

【MyRay カム C-U2】衛生カバーの装着で注意することがあれば教えてください。

・衛生カバーの紙面側が撮影面と逆になるように装着してください。 ・装着時にヘッド部と衛生カバーに隙間がないことを確認して下さい。撮影画像に影響します。 ・衛生カバーは患者毎に交換してください。 詳細表示