【ロメキシス】患者が見つかりません。

検索条件が「患者名」になっていると番号検索できません。「検索条件　患者No」に切り替えてください。 番号検索で見つからない場合は「患者名」で「姓」を入力し検索し、患者Noなど登録に誤りがないか確認してください。 患者を誤って削除した場合も見つからなくなります。 詳細表示

【ロメキシス】CT撮影時、撮影した画像が出てこないまま止まってしまっている場合の対処方法を教えてください。

ロメキシスを再起動してください。 画像が保存されていなかった場合は、3Dモジュールのボリュームの画面を開いた状態で左上の「ファイル」->「撮影」->「3Dボリュームをリカバリー」から撮影したCTが復元できるかどうか確認してください。 ※「3Dボリュームリカバリー」の詳しい方法は以下の添付のマニュアル... 詳細表示

【ロメキシス】誤って画像を削除してしまった。

弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示

【Ｇ コンパクト i タッチ】無影灯をセンサでON/OFFできない原因は何ですか？

無影灯裏側のスイッチを長押ししてセンサの操作を有効にしてください。 詳細表示

【ロメキシス】✕（閉じる）アイコンが表示されておらず画像を閉じることができない場合の対処方法を教えてください。

ツールバーのカスタマイズで、✕（閉じる）アイコンを表示する設定にすることで改善されます。 ※詳しくは以下のマニュアルを確認してください。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】超音波スケーラーのハンドピースは超音波洗浄できますか？

できません。 詳細表示

【カボ エキスパートマティック】超音波洗浄できますか？

できません。 詳細表示

【iApo】特定の患者をweb予約できないよう設定できますか？

設定できません。 詳細表示

【プロワン】「上半分が白い画像」が撮影される場合の原因と対処方法を教えてください。

画像(図1)のような画像が撮影される場合、「照射条件クイック設定」で小児を選択したことが原因です。 小児以外の照射条件を選択して撮影してください。※図2をご覧ください。 図1 図2 詳細表示

【イオム FC コネクト】使用可能なOSを教えてください。

Windows 10 Pro、Windows 11 Proが対象です。 動作環境については「製品」ページをご確認ください。 https://www.gc.dental/japan/products/professional/large-equipment-it-products/fc-connect 詳細表示