【iApo】製品を購入する前に、事前に体験できますか。

体験版を約1ヶ月ご試用いただけます。 以下のリンク先から体験申請をおこなってください。 　　■歯科医院予約システム iApo体験申し込み 　　https://iapo.jp/trial 　 詳細表示

【イオムシリーズ全般】電源を入れてもスピットン以外に給水されない場合の対処方法を教えてください。

ツインターボクリーナーのレバーが洗浄側に設定されている可能性があります。すすぎ側に切り替えてください。 詳細表示

【iApo】iPadなどで利用できますか。

患者側からの接続は可能です。 院内側はキーボードやマウスで操作する前提の製品となっております。全く利用できないわけではありませんが、快適にご使用いただくことはできません。 詳細表示

【あんしんサポートパック】製品に含まれているものと含まれていないものを教えてください。

あんしんサポートパックに含まれている製品は，以下のとおりです。 ・修理時に発生する交換部品代、技術料、交通費、訪問出張料、取引運送料、修理期間中の代替品の貸出費用 あんしんサポートパックに含まれていない製品は，以下のとおりです。 ・センサ部、PC周辺機器、消耗品 ※消耗品については、各製品使用説明書の... 詳細表示

【Gネクサスカルテ】一般患者の詳細情報が表示されている場合や、詳細情報の区分が変更された場合の操作方法を教えてください。

詳細情報に変更があった際は、「更新」ボタンを押してください。 操作画面の「切替日」には、確認した月の1日を登録します。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】オンライン資格確認情報が表示されない場合の対処方法を教えてください。

オンライン資格確認情報が表示されない場合は、以下の点をご確認ください。 １．「マイナカード来院一覧」に患者名が表示されない場合 マイナンバーカードでの受付が完了していない可能性があります。 顔認証装置にて、再度受付を行ってください。 ２．「マイナカード来院一覧」に患者名は表示されているが、「マイナ... 詳細表示

【Aadva Station】「最近使用した患者リスト」を非表示にすることはできますか？

一時的、もしくは常時非表示することができます。詳しくは以下の添付資料をご参照ください。 詳細表示

【iApo】患者の状態(ステータス)について教えてください。

患者の診療の予約ごとに、治療中、次回予約済みといったステータスの変更がおこなえるようになっています。 ステータスを正しく入力いただくことで、次回以降のWEB予約、予約のリマインダ、リコールメールや無断キャンセルの管理が行えるようになりますので、以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】ハンドピースを持ち上げても回らない原因は何ですか。

ハンドピースハンガーにワッテ等が詰まっている可能性があります。 詰まりがないか確認してください。 詳細表示

【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー309 DIDAPI_XRAY_ERROR_MESSAGE

撮影機器に表示されているメッセージを確認してください。 詳細表示