【Gネクサスカルテ】マイナンバーカードで資格確認を行ったところ、オンライン資格確認情報が空欄になります。対処方法を教えてください。

オンライン資格確認欄が空欄の場合は、以下の手順をお試しください。 １．画面左上の 「全表示」ボタン を押してください。 ２．情報が表示されたら、内容が 患者本人の情報と一致しているか を必ずご確認ください。 ３．正しい情報であれば、そのまま通常通り内容を確認し、受付処理を続けてください。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】マイナ保険証の資格確認は月初めだけでよいですか？

資格確認は、患者さんが来院されるたびに毎回実施する必要があります。 詳細表示

【ジーシー R1000】イメージングプレートCRX-1000を清掃する際、何を使用すればいいでしょうか。

糸くずや毛羽立ちがない柔らかい布をご使用いただき、優しく乾拭きしてください。 汚れが落ちない場合は、エタノール（70-96%）をご使用ください。 柔らかい布に湿らせてイメージングプレートの表面を軽く拭いていただき、最後に別の乾いた布で水分を完全に拭き取ってください。 詳細表示

【ペイシェントコール】プリンタに印刷ができない時の原因と対処方法を教えてください。

専用プリンタをご使用されていない可能性があります。専用プリンタをご使用されていない場合には，「当日受付番号発行用サーマルプリンタ」をお買い求めください。 詳細表示

【ジーシー R1000】スキャナ機内にIPが入ったまま排出されない時の対処方法を教えてください。

スキャナ機上で強制排出操作を行い、IPが排出されるかご確認ください。 詳細は以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【GC-R 7600D】保護カバー（サイズ１/サイズ２）にラテックスは配合されていますか。

使用されていません。 詳細表示

【パイプクリーナー】油状の浮遊物が混ざっているが問題ありませんか？

成分に影響はありません。消泡剤の成分が油状として遊離されている状態です。よく振ってから使用してください。 詳細表示

【グリーンインパルスS-SL/S-ML】重量を教えてください。

重量は以下の通りです。 S-ML：46ｇ±10％ S-SL：47ｇ±10％ 詳細表示

【グリーンインパルス/カボ エキスパートトルク】超音波洗浄できますか？

できません。 詳細表示

【レセフィス】マイナンバーカードで受付を行った患者が、候補患者一覧に表示されません。対処方法を教えてください。

まず、「□生年月日が一致する患者を全て表示」のチェックを外した状態でも、候補患者一覧に表示されないかをご確認ください。 表示されない場合は、該当患者の「１号情報（生年月日・性別）」が誤って登録されている可能性があります。 以下の手順でご確認ください。 １．「キャンセル」をクリックします。 ２．該当患者を患... 詳細表示