【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー24 DIDAPI_NO_IMAGE_DATA

エラー24以外に他のエラー情報が表示されていないか確認してください。 サーバーPC、リコンストラクションPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。撮影機器のタッチスクリーンが操作できるようになってから、ロメキシス上の撮影ボタンをクリックしてください。 詳細表示

【iApo】親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約できますか？

1つのメールアドレスでは1人しか登録できませんので、親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約はできません。親子のアカウントをそれぞれ別のメールアドレスで作成したうえで、お子様のアカウントの第２メールアドレスの欄に親御様のメールアドレスを登録いただくことで、親御様のメールアドレスでお子様の予約の通知を受け取るこ... 詳細表示

【イオムシリーズ全般】ドクタートレーの材質を教えてください。

ABS樹脂です。 詳細表示

【レセフィス】オンライン資格確認のカードリーダーにエラーが表示された時の対処方法を教えてください。

以下となります。ご確認ください。 【GCで一括購入のお客様】 菱洋エレクトロ故障端末受付センターまでご連絡ください。 電話番号：03-6731-4510 【上記以外のお客様】 NTTなど、お申し込み時の窓口をご確認のうえ、ご連絡ください。 詳細表示

【Aadva GX-100 3D】撮影時に音声で「目を閉じてください」とアナウンスが流れますが、目を閉じないといけないのでしょうか。

目を閉じなくても撮影できます。お子様など機械の動きに合わせて顔を動かしてしまうような場合は目を閉じていただくことをお勧めいたします。 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】E928が表示され、使用できない。（アームの位置が規定範囲外にあります。)

Cアームを次のような位置関係に直したうえで、電源を入れ直してください。 1.患者の左側にセンサがくるようにCアームを回転させてください。 2.Cアームを左右に90度回転させ、ペイシェントテーブルなどにぶつからないことを確認してください。回転が途中で止まるようであれば、逆方向にＣアームを1周させてください。 3.Ｃ... 詳細表示

【プロマックス 3D Mid】撮影したCTの中心が少しずれている。

製品仕様です。円の中心と正中が少しずれた状態で撮影されます。円の中心と正中を合わせることはできません。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】クリーニングパウダーのチャンバーを清掃、消毒する際、何を使用すればいいでしょうか。

清掃、消毒にはエタノールを含有していない中性洗剤、次亜塩素酸水(0.05%)を使用してください。エタノールを含有している清掃剤、消毒液はチャンバーが割れる恐れがあるため、使用しないでください。 詳細表示

【Aadva Station】CT画像で軟組織(顔の輪郭など)を見る方法を教えてください。

3Dレンダリング設定 を開き 左から4番目のアイコン を選びます。歯牙の状態を見たい場合は 透過度を下げます。 添付資料をご確認ください。 詳細表示

【ジーシー R1000】Aadva Stationで患者を選択し「スタディ表示」を開くと「保存に失敗したデータがあります。保存しますか？」と表示される場合の原因と対処方法を教えてください。

以下の添付資料を確認してください。 スキャン後、Aadva Stationにスキャンした画像が表示されます。「Ready」が表示された状態で「登録」を押すと画像が保存されないことがあります。「Ready」が自動的に消えない場合は、まず「Ready」を「×」で閉じてから「登録」をクリックしてください。 ... 詳細表示