【デントステージ】ドングルキーを紛失した。

申し訳ございません。再発行はできかねますので、再度ご購入いただくようお願いいたします。 詳細表示

【ツインターボクリーナー】ツインターボクリーナー液の購入は、薬剤の取り扱いの資格を持つ専門の販売店から購入する必要がありますか。

ツインターボクリーナー液は3%濃度の過酸化水素水であり、販売にあたり特別な資格は必要ありません。 お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所にお問い合わせください。 詳細表示

【iApo】親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約できますか？

1つのメールアドレスでは1人しか登録できませんので、親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約はできません。親子のアカウントをそれぞれ別のメールアドレスで作成したうえで、お子様のアカウントの第２メールアドレスの欄に親御様のメールアドレスを登録いただくことで、親御様のメールアドレスでお子様の予約の通知を受け取るこ... 詳細表示

【ペイシェントコール】レセコン連携の際にガイドクライアントを起動する必要はありますか。

必要ありません。ペイシェントコールは「ガイドリンク」が起動していれば、レセコン連携が可能です。レセコンを使用せずに案内板の案内情報を修正する際に「ガイドクライアント」をご利用ください。 詳細表示

【Aadva Station】CT画像で軟組織(顔の輪郭など)を見る方法を教えてください。

3Dレンダリング設定 を開き 左から4番目のアイコン を選びます。歯牙の状態を見たい場合は 透過度を下げます。 添付資料をご確認ください。 詳細表示

【イオム FC コネクト】ソフトをインストールできない、または起動できない。

以下のことをご確認ください。 ・ご使用のPCがソフトウェアの動作環境に対応されているか。 ・ご使用のPC内にあるセキュリティソフトの影響等が考えられます。ＰＣ側の状態をご確認ください。 ご確認頂いた上で、改善されない場合は、弊社支店・営業所にお問い合わせください。 リンク先：事業所 | 株式会社ジーシ... 詳細表示

【イオム FC コネクト】ユニットの＃キーに別の機能を割り当てている場合でも使用できますか？

＃キーに別の設定を割り当てている場合は使用できないことがあります。 詳細表示

【Aadva Station】2D画像の撮影日を変更する方法を教えてください。

ソフトウェアに撮影日変更機能はありませんが、画像をエクスポートしインポートする時に撮影日を変更することができます。詳しい方法は以下の添付資料を確認してください。 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】H105が表示され、使用できない。（緊急停止スイッチが押されています。)

障害を取り除いた後、支柱背面の上部に取り付けられている緊急停止スイッチを回転させ、解除してください。 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】E928が表示され、使用できない。（アームの位置が規定範囲外にあります。)

Cアームを次のような位置関係に直したうえで、電源を入れ直してください。 1.患者の左側にセンサがくるようにCアームを回転させてください。 2.Cアームを左右に90度回転させ、ペイシェントテーブルなどにぶつからないことを確認してください。回転が途中で止まるようであれば、逆方向にＣアームを1周させてください。 3.Ｃ... 詳細表示