【Gネクサスカルテ】登録済みの販売品を編集する方法を教えてください。

販売履歴を保持するため、登録済みの販売品は編集できません。既存の項目を非表示にし、新たに項目を追加してください。 詳細表示

【レセフィス】マイナンバーカードで受付を行った患者が、候補患者一覧に表示されません。対処方法を教えてください。

まず、「□生年月日が一致する患者を全て表示」のチェックを外した状態でも、候補患者一覧に表示されないかをご確認ください。 表示されない場合は、該当患者の「１号情報（生年月日・性別）」が誤って登録されている可能性があります。 以下の手順でご確認ください。 １．「キャンセル」をクリックします。 ２．該当患者を患... 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】電源ランプが赤点滅を繰り返す原因は何ですか？

イメージングプレートが本機内から排出されずに機械の中に取り残されている可能性があります。イメージングプレート挿入口のイメージングプレートトレイを外し、シャッターを開けて、中にイメージングプレートがつまっていないか確認してください。 見当たらない場合は本体下のサービストレイを手前に引き出し、内部から落下したイメージ... 詳細表示

【ロメキシス】誤って別の患者で撮影してしまった。

2Dの場合は、画像を開いて、右クリック->「別の患者に移動」で患者検索し、移動できます。 3Dの場合は、ボリュームの画面上でリストの中からCTの撮影日の欄を右クリックし、「別の患者に移動」で移動させてください。 詳細表示

【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー32 DIDAPI_UNABLE_TO_MAKE_TCP_CONNECTION

サーバーPC、リコンストラクションPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。撮影機器のタッチスクリーンが操作できるようになってから、ロメキシス上の撮影ボタンをクリックしてください。 詳細表示

【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】Er57で撮影できない。

照射スイッチが押されたまま、電源を入れています。照射スイッチに引っ掛かりがないか確認してください。 詳細表示

【パイプクリーナー】代替品はありますか？

ありません。かならずジーシー パイプクリーナーをお使いください。 詳細表示

【カボ エキスパートトルク】バーが外れてしまう原因は何ですか？

装着したバーに汚れ，曲がりがないかを確認して下さい。さらにチャック部分に直接スプレーを注油し、フラッシングを行って下さい。 バーを最後まで挿入してその後バーを引張り、バーが外れてくる場合は,お買い求めのディーラーへお預け下さい。 詳細表示

【MyRay カム C-U2】ユニットのハンガーに取り付けることはできますか？

イオムナゴミとイオムアクアとイオムレガロは可能です。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】ユニットの耐荷重は何kgですか？

135kgです。 詳細表示