販売中止【ダイマクシス】患者名で検索した場合と患者番号で検索した場合で、画像の登録枚数が異なる場合の対処方法を教えてください。

患者が二重登録されていて、異なる患者が開かれている可能性があります。 名前検索時、番号検索時で同じ患者番号の患者が開いているかどうか確認してください。例えば、「1000」と「001000」のように桁数の異なる患者が開かれていないか確認してください。 必要に応じて画像を片方の患者に統合し、不要になった患者を削除... 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】画像のエクスポート方法を教えてください。

手順は以下の通りです。 1)エクスポートしたい画像を開いてください。 2)「イメージ」プルダウンメニューの「エクスポート」をクリックしてください。 3)ディレクトリ（保存先）を指定して、「OK」をクリックしてください。この際に8ビットファイルでエクスポートを行うと、windows上でも閲覧可能な画像としてエ... 詳細表示

【ジーシー 歯面清掃パウダー +(プラス)】歯面清掃パウダー＋は最終研磨が必要でしょうか？またステイン除去後に歯面は粗造にはならないのでしょうか？

研磨では無く清掃であり粒子も細かいので、最終研磨は不要です。歯面も粗造することはございません。 詳細表示

【イオム FC コネクト】FCコネクトマネージャーは都度起動する必要がありますか？

FCコネクトマネージャーは自動的にスタートアップアプリとして登録され、PC上に常駐するため、都度起動する必要はありません。 詳細表示

【Aadva Station】ビュアーで患者名を変更する方法を教えてください。

AadvaStationビュアーが保存されているフォルダ内の「Patientinfo」ファイル内に記載されています。 ファイルを開き、姓と名を変更してください。 詳しくは以下の添付資料をご確認ください。 【AadvaStation】ビュアーで患者名を変更する方法を教えてください.pdf 詳細表示

【レセフィス】マイナンバーカードの電子証明書が切れたら保険証として使用できなくなりますか？

有効期限が切れても、満了日が属する月の月末から3か月後の月末までは、オンライン資格確認により有効な資格情報のみ医療機関等に提供されるため、健康保険証としてご利用いただけます。 ただし、その期間を過ぎると電子証明書の更新を行わなければ、マイナ保険証は利用できなくなります。 電子証明書の更新方法については、住民登... 詳細表示

【GC-R 7600D】院内のネットワークを切り替えたら使えなくなってしまった原因は何ですか？

本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示

【ロメキシス】患者が見つかりません。

検索条件が「患者名」になっていると番号検索できません。「検索条件　患者No」に切り替えてください。 番号検索で見つからない場合は「患者名」で「姓」を入力し検索し、患者Noなど登録に誤りがないか確認してください。 患者を誤って削除した場合も見つからなくなります。 詳細表示

【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】電源が入らない。

スツールの横の電源スイッチがオフになっている可能性があります。スイッチを確認してください。 詳細表示

【ジーシータービンスプレー】他社のハンドピースに注油をしてもいいですか？

他社のハンドピースに注油することは推奨しておりません。 詳細表示