【サーチャーAD RKG】電源が入らない場合の対処方法を教えてください。

まず、メインコントローラの電源スイッチがオンになっているかをご確認ください。 電源スイッチをオンにしても電源が入らない場合は、販売店または弊社までご連絡をお願いいたします。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】Er57で撮影できない。

照射スイッチが押されたまま、電源を入れています。照射スイッチに引っ掛かりがないか確認してください。 詳細表示

【プロセンサ HD】院内のネットワークを切り替えてから使えなくなってしまった。

本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示

【GC-R 7600D】「CRメモリがいっぱいです」と表示される原因は何ですか？

本機のメモリ内に多数の画像が取り残されている可能性があります。削除していただくか、ソフトウェア画面上部のプルダウンメニューから画像を取り出して、メモリ内の画像を減らしてください。本機のメモリ内は常に0枚にしてご利用いただくことをお勧めします。 詳細は使用説明書をご参照くださいますようお願いいたします。 詳細表示

【GC-R 7600D】イメージングプレート(IP)を入れても、パソコンの画面上に表示されない原因は何ですか？

本機内のメモリに画像が取り残されている可能性が高いです。ソフトウェアを閉じ、本機を再起動し、ソフトウェアを開きなおしてください。 ソフトウェア画面上部のプルダウンメニューを開くと取り残されている画像がリスト表示されますので、取り出したい画像を選んで、左側の画像の表示される領域にドラッグ＆ドロップして取り出してくだ... 詳細表示

【ジーシー R1000】デンタルスキャン時にレントゲンソフトに画像が反映されない時の復元方法を教えてください。

以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【ジーシー R1000】スキャナ機内にIPが入ったまま排出されない時の対処方法を教えてください。

スキャナ機上で強制排出操作を行い、IPが排出されるかご確認ください。 詳細は以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【デンタルエックスレイ GX-D1】照射できない時の対処方法を教えてください。

コントロールパネルが消灯している、スクリーンセーバー表示になっている時は、照射できません。 以下のいずれかの方法で、コントロールパネルを点灯し、スクリーンセーバーを解除して、照射をおこなってください。 ・照射スイッチを押す。 ・X線チューブヘッドの角度を変更する。 ・コントロールパネルをタッチする。 ま... 詳細表示

【ジーシー R1000】イメージングプレートCRX-1000は滅菌できますか。

滅菌できません。 詳細表示

【ジーシー R1000】製品に付属のイメージングプレート（CRX-1000）以外のイメージングプレートは使用できますか。

使用できません。専用のイメージングプレートCRX-1000をご使用ください。 詳細表示