【ジーシーR 7200D NEO】イメージングプレートの清掃方法を教えてください。

清掃方法は下記の通りです。 糸くずや毛羽立ちがないような柔らかい布（メガネ拭きのようなホコリや傷が付きにくい布）と専用の「スクリーンクリーナー」を使用します。 1） 簡単に落ちる汚れであれば、エアで飛ばすか、上記のような布で軽く「乾拭き」してください。 2） 汚れが落ちない場合は、上記のような布に専用のスク... 詳細表示

【ジーシー R1000】デンタルスキャン時にレントゲンソフトに画像が反映されない時の復元方法を教えてください。

以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【ジーシー R1000】ジーシーR 1000およびイメージングプレートCRX-1000を使用する際、どのような照射条件に設定して撮影すればよいですか。

お使いのX線撮影装置の照射条件表を参照いただき、イメージングプレートの照射条件に従って撮影してください。 詳細表示

【サーチャーAD RKG】照射条件の設定方法および確認方法を教えてください。

照射条件はサブコントローラで設定できます。詳細な設定方法は取扱説明書をご確認ください。 現在の照射条件は、サブコントローラの患者タイプランプおよび歯牙選択ランプの点灯状態で確認できます。 なお、患者タイプの選択に明確な基準（年齢・体重・身長）はありません。患者の骨の厚みや骨密度、体格などを総合的に考慮して選択... 詳細表示

【サーチャーAD RKG】照射できない場合の対処方法を教えてください。

まず、サブコントローラのレディランプが点灯しているかをご確認ください。 点灯していない場合は照射できません。その場合は、販売店または弊社までご連絡をお願いいたします。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】Er57で撮影できない。

照射スイッチが押されたまま、電源を入れています。照射スイッチに引っ掛かりがないか確認してください。 詳細表示

【サーチャーAD RKG】保証書は同梱されていますか？

保証書は同梱しておりません。 保証規定は取扱説明書に記載しており、納品時に記入された納入日を保証開始日としております。 なお、取扱説明書に納入日の記載がない場合は、お手数ですが販売店または弊社までご連絡をお願いいたします。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【サーチャーAD RKG】電源が入らない場合の対処方法を教えてください。

まず、メインコントローラの電源スイッチがオンになっているかをご確認ください。 電源スイッチをオンにしても電源が入らない場合は、販売店または弊社までご連絡をお願いいたします。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【ジーシー R1000】取り込まれた画像がギザギザと波打ったような画像になる原因と対処方法を教えてください。

ジーシー R1000に振動を与えることによって起こる症状です。グラつきの無い安定したラックや作業台に設置いただき、スキャン時にはラックや作業台に体が触れたり、近くを歩行する際も極力振動を与えないように注意をお願いします。 詳細表示

【プロセンサ HD】院内のネットワークを切り替えてから使えなくなってしまった。

本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示