【プロワン】「上半分が白い画像」が撮影される場合の原因と対処方法を教えてください。

画像(図1)のような画像が撮影される場合、「照射条件クイック設定」で小児を選択したことが原因です。 小児以外の照射条件を選択して撮影してください。※図2をご覧ください。 図1 図2 詳細表示

【Aadva GX-100 3D】撮影ができない。機械が赤く光って操作が何もできない時の対処方法を教えてください。

緊急停止スイッチのボタンが押されています。 ボタンを矢印の方向に回して緊急停止状態を解除してください。 解除後、必ず電源スイッチを切り、再起動してください。 ※緊急停止スイッチが解除されるとボタンが上に飛び出した状態になります。 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】セファロ撮影時にPA方向で撮影したい。

センサ側を向いて（本体に背を向けて）撮影してください。 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】タッチスクリーンが反応しない。

タッチスクリーンのキャリブレーションを行う必要があります。 １．本機電源投入後、タッチスクリーンの左上に十字マークが表示されるまで、タッチスクリーンを1秒間隔でタッチを繰り返してください。 2.画面の指示に従って、左上、右上、右下、左下、中央の順に十字をタッチしてください。 詳細表示

【プロマックス 3D プロフェイス】正しくフェイススキャンされません。

撮影中に目を閉じないようにお伝えください。一点を見つめるようにして撮影してください。 顔に毛髪がかからないように撮影してください。 撮影中に顔を動かさないようにしてください。 顔周辺に緑色の物体が映り込まないようにしてください。 詳細表示

【Aadva GX-100 3D】スカウト撮影の操作方法を教えてください。

スカウト撮影はToothもしくTeethの撮影時のみ有効になります。 詳しくは添付資料をご参照ください。 詳細表示

【Aadva GX-100 3D】S012（ネットワークの状態が不安定です）が表示されて撮影できない。

Aadva　GX-100本体下部のLANケーブルを抜き差しし、改善するかご確認ください。※添付資料参照 改善されない場合は、 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【ロメキシス】CT撮影時、撮影した画像が表示されないまま止まった時の対処方法を教えてください。

ロメキシスを再起動してください。 画像が保存されていなかった場合は、3Dモジュールのボリュームの画面を開いた状態で左上の「ファイル」->「撮影」->「3Dボリュームをリカバリー」から撮影したCTが復元できるかどうか確認してください。 「3Dボリュームリカバリー」の詳しい方法は以下の添付資料をご確認く... 詳細表示

【プロマックス 3D Mid】撮影したCTの中心が少しずれている。

製品仕様です。円の中心と正中が少しずれた状態で撮影されます。円の中心と正中を合わせることはできません。 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】パノラマ撮影が途中で止まり、側方撮影の画像が表示される場合の対処方法を教えてください。

オートフォーカスがオンになっています。タッチスクリーンを操作して、オートフォーカスをオフにして撮影してください。オフにする方法は以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示