【Aadva GX-100 3D】S012（ネットワークの状態が不安定です）が表示されて撮影できない。

Aadva　GX-100本体下部のLANケーブルを抜き差しし、改善するかご確認ください。※添付資料参照 改善されない場合は、 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【あんしんサポートパック】解約方法を教えてください。

次回の更新月までにお買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所にお伝えください。 リンク先：事業所 | 株式会社ジーシー (gc.dental) 詳細表示

【あんしんサポートパック】製品に含まれているものと含まれていないものを教えてください。

あんしんサポートパックに含まれている製品は，以下のとおりです。 ・修理時に発生する交換部品代、技術料、交通費、訪問出張料、取引運送料、修理期間中の代替品の貸出費用 あんしんサポートパックに含まれていない製品は，以下のとおりです。 ・センサ部、PC周辺機器、消耗品 ※消耗品については、各製品使用説明書の... 詳細表示

【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】コントローラー右列にある歯のマークはどのような時に使いますか？

エンド治療時に使用します。（添付資料参照） 詳細表示

【あんしんサポートパック】デジタルX線で利用している医院で購入したパソコンが故障した場合もサポートしていただけますか。

申し訳ございません。あんしんサポートパックは弊社から購入した製品のみサポートの対象になります。 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】イメージングプレートが挿入できない原因は何ですか？

以下のことをご確認ください。 ・イメージングプレートの白い面が上向きになっているか。 ・ イメージングプレートの幅の広いほうを横にして押し込んでください。 ・カバーにいれたまま挿入してください。 ※左に寄せすぎると、正しく機械内に入らない可能性があります。 ※イメージングプレートは吸い込まれないため、最... 詳細表示

【サーチャーAD RKG】照射できない場合の対処方法を教えてください。

まず、サブコントローラのレディランプが点灯しているかをご確認ください。 点灯していない場合は照射できません。その場合は、販売店または弊社までご連絡をお願いいたします。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【サーチャーAD RKG】電源が入らない場合の対処方法を教えてください。

まず、メインコントローラの電源スイッチがオンになっているかをご確認ください。 電源スイッチをオンにしても電源が入らない場合は、販売店または弊社までご連絡をお願いいたします。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】Er57で撮影できない。

照射スイッチが押されたまま、電源を入れています。照射スイッチに引っ掛かりがないか確認してください。 詳細表示

【プロセンサ HD】院内のネットワークを切り替えてから使えなくなってしまった。

本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示