【ジーシー R1000】Aadva Stationで患者を選択し「スタディ表示」を開くと「保存に失敗したデータがあります。保存しますか？」と表示される場合の原因と対処方法を教えてください。

添付の画像をご覧ください。 スキャン後、Aadva Stationにスキャンした画像が表示されます。「Ready」が表示された状態で「登録」を押すと画像が保存されないことがあります。「Ready」が自動的に消えない場合は、まず「Ready」を「×」で閉じてから「登録」をクリックしてください。 ※ジーシ... 詳細表示

【Aadva GX-100 2D】S010（ネットワークの状態が不安定です）が表示されて撮影できない。

Aadva　GX-100本体下部のLANケーブルを抜き差しし、改善するかご確認ください。※添付画像参照 改善されない場合は、 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【ロメキシス】✕（閉じる）アイコンが表示されておらず画像を閉じることができない場合の対処方法を教えてください。

ツールバーのカスタマイズで、✕（閉じる）アイコンを表示する設定にすることで改善されます。 ※詳しくは以下のマニュアルを確認してください。 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】イメージングプレートが挿入できない原因は何ですか？

以下のことをご確認ください。 ・イメージングプレートの白い面が上向きになっているか。 ・ イメージングプレートの幅の広いほうを横にして押し込んでください。 ・カバーにいれたまま挿入してください。 ※左に寄せすぎると、正しく機械内に入らない可能性があります。 ※イメージングプレートは吸い込まれないため、最... 詳細表示

【プロセンサ HD】インジケータを新しく購入したい。

弊社純正品をご用意させていただいております。 他社のインジケータの加工等は承っておりませんのでご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】タッチスクリーンが反応しない。

タッチスクリーンのキャリブレーションを行う必要があります。 １．本機電源投入後、タッチスクリーンの左上に十字マークが表示されるまで、タッチスクリーンを1秒間隔でタッチを繰り返してください。 2.画面の指示に従って、左上、右上、右下、左下、中央の順に十字をタッチしてください。 詳細表示

【ロメキシス】CT撮影時、撮影した画像が出てこないまま止まってしまっている場合の対処方法を教えてください。

ロメキシスを再起動してください。 画像が保存されていなかった場合は、3Dモジュールのボリュームの画面を開いた状態で左上の「ファイル」->「撮影」->「3Dボリュームをリカバリー」から撮影したCTが復元できるかどうか確認してください。 ※「3Dボリュームリカバリー」の詳しい方法は以下の添付のマニュアル... 詳細表示

【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー24 DIDAPI_NO_IMAGE_DATA

エラー24以外に他のエラー情報が表示されていないか確認してください。 サーバーPC、リコンストラクションPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。撮影機器のタッチスクリーンが操作できるようになってから、ロメキシス上の撮影ボタンをクリックしてください。 詳細表示

【Aadva Station】ロメキシスやサーバーPCでリモートサポートする方法を教えてください。

インターネットに繋がり、デスクトップにジーシーリモートメンテナンス 　がある場合はWクリックで起動して下さい。TeamViewerが起動し「使用中のID」が表示されればリモート可能です。 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡いただき、オペレーターに「使用中のID」を伝えてください。 デスクトップにジーシーリモート... 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】画質が悪い原因は何ですか？

イメージングプレートが感光した可能性があります。 スキャン時は、衛生保護カバーからイメージングプレートを完全に取り出さずに，カバーの口を開けた状態で挿入口に近づけ，衛生保護カバーからイメージングプレートを押し出しながら挿入してください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日　ジーシーR7200D 詳細表示