【ロメキシス】CTをコピーしたい。インプラントのソフトウェアに取り込んだり、別の医院に渡して利用したい。

添付資料をご参照ください。 詳細表示

【プロマックス 3D Mid】撮影したCTの中心が少しずれている。

製品仕様です。円の中心と正中が少しずれた状態で撮影されます。円の中心と正中を合わせることはできません。 詳細表示

【Aadva Station/Romexis】X線機器で使用しているUPS(無停電電源装置）のアラーム音を止める方法を教えてください。

機種ごとの解除方法を添付資料から確認し、操作してください。 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】患者番号を変更する方法を教えてください。

以下の手順にて、変更をおこなってください。 1)患者番号を変更したい患者を選択し、画像が開かれていない状態にしてください。 2)「患者」プルダウンメニューをクリックし、「患者No.の変更」をクリックしてください。 3)患者No.を修正し、「OK」をクリックしてください。 詳細表示

【ロメキシス】患者から検索すると画像が出てこないが、画像から検索すると画像が見つかる。

弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先： 弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示

【あんしんサポートパック】以前購入した製品にあんしんサポートパックを適用することはできますか。

申し訳ございません。あんしんサポートパックは製品購入時にのみ加入可能なサービスとなっております。 詳細表示

【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】Er57で撮影できない。

照射スイッチが押されたまま、電源を入れています。照射スイッチに引っ掛かりがないか確認してください。 詳細表示

【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー903 RECO_CONNECT_ERROR

リコンストラクションPCの電源が入っていないか可能性があります。電源投入後、5分経過してから再度撮影できるか確認してください。 詳細表示

【ロメキシス】誤って画像を削除してしまった。

弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】H105が表示され、使用できない。（緊急停止スイッチが押されています。)

障害を取り除いた後、支柱背面の上部に取り付けられている緊急停止スイッチを回転させ、解除してください。 詳細表示