【あんしんサポートパック】解約方法を教えてください。

次回の更新月までにお買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所にお伝えください。 リンク先：事業所 | 株式会社ジーシー (gc.dental) 詳細表示

【あんしんサポートパック】デジタルX線で利用している医院で購入したパソコンが故障した場合もサポートしていただけますか。

申し訳ございません。あんしんサポートパックは弊社から購入した製品のみサポートの対象になります。 詳細表示

【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】コントローラー右列にある歯のマークはどのような時に使いますか？

エンド治療時に使用します。（添付資料参照） 詳細表示

【Aadva GX-100 3D】S012（ネットワークの状態が不安定です）が表示されて撮影できない。

Aadva　GX-100本体下部のLANケーブルを抜き差しし、改善するかご確認ください。※添付資料参照 改善されない場合は、 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】画質が悪い原因は何ですか？

イメージングプレートが感光した可能性があります。 スキャン時は、衛生保護カバーからイメージングプレートを完全に取り出さずに，カバーの口を開けた状態で挿入口に近づけ，衛生保護カバーからイメージングプレートを押し出しながら挿入してください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日　ジーシーR7200D 詳細表示

【プロワン】H06-001（緊急停止スイッチ）で撮影できない。

タッチパネル右側の下から上に向かって押し上げる赤いスイッチが緊急停止スイッチです。障害を取り除いたうえで、スイッチを回転させて解除してください。タッチパネル右側の下から上に向かって押し上げる赤いスイッチが緊急停止スイッチです。 詳細表示

【Aadva GX-100 2D】S010（ネットワークの状態が不安定です）が表示されて撮影できない。

Aadva　GX-100本体下部のLANケーブルを抜き差しし、改善するかご確認ください。※添付資料参照 改善されない場合は、 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【Aadva Station】削除した画像を復元する方法を教えてください。

詳細画像検索画面内にて復元ができます。 画像検索を選択し、画像削除タブから画像を検索してください。画像を選択後、リカバリをクリックしてください。 詳しくは、以下の添付資料をご確認ください。 【AadvaStation】削除した画像を復元する方法を教えてほしい.pdf 詳細表示

【プロワン】「上半分が白い画像」が撮影される場合の原因と対処方法を教えてください。

画像(図1)のような画像が撮影される場合、「照射条件クイック設定」で小児を選択したことが原因です。 小児以外の照射条件を選択して撮影してください。※図2をご覧ください。 図1 図2 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】画像の向きを変更する方法を教えてください。

手順は以下の通りです。 1)向きを変更したい画像を開いてください。 2)「ビュー」プルダウンメニューの「回転ツールバー」をクリックしてください。 3)「回転ツールバー」上のツールを利用して、回転、反転を行ってください。 適用させた画像の補正により、回転、反転が利用できない場合があります。その際は画像をエクス... 詳細表示