販売中止【ダイマクシス】患者名で検索した場合と患者番号で検索した場合で、画像の登録枚数が異なる場合の対処方法を教えてください。

患者が二重登録されていて、異なる患者が開かれている可能性があります。 名前検索時、番号検索時で同じ患者番号の患者が開いているかどうか確認してください。例えば、「1000」と「001000」のように桁数の異なる患者が開かれていないか確認してください。 必要に応じて画像を片方の患者に統合し、不要になった患者を削除... 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】別の患者へ画像を移動させる方法を教えてください。

手順は以下の通りです。 1)移動させたい画像を開いてください。 2)「イメージ」プルダウンメニューの「保存」をクリックし、「イメージ」プルダウンメニューの「別の患者へ移動」をクリックしてください。 3)「患者選択」ウィンドウが表示されます。移動させたい患者を検索し、「OK」をクリックしてください。 4)移... 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】画像の向きを変更する方法を教えてください。

手順は以下の通りです。 1)向きを変更したい画像を開いてください。 2)「ビュー」プルダウンメニューの「回転ツールバー」をクリックしてください。 3)「回転ツールバー」上のツールを利用して、回転、反転を行ってください。 適用させた画像の補正により、回転、反転が利用できない場合があります。その際は画像をエクス... 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】画像枚数の警告が表示された際の対処方法を教えてください。

以下の手順にて、変更をおこなってください。 1)画像が開いている場合、閉じてください。 2)「管理」プルダウンメニューをクリックし、「ネットワーク全体の設定」をクリックしてください。 3)「イメージ」ウィンドウを開いてください。 4)「警告表示の設定：総イメージ数が右の数値に近くなると警告を表示」の値を増... 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】「データベースへのログインに失敗しました。」と表示され、ダイマクシスが起動できない場合の原因と対処方法を教えてください。

Solid Flow Engineが起動していない可能性があります。 Solid Flow Engineを起動して、ダイマクシスが起動するかどうか確認してください。 それでも改善が見込めない場合は、弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示

【Aadva GX-100 2D】S010（ネットワークの状態が不安定です）が表示されて撮影できない。

Aadva　GX-100本体下部のLANケーブルを抜き差しし、改善するかご確認ください。※添付資料参照 改善されない場合は、 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【Aadva GX-100 3D】撮影時に音声で「目を閉じてください」とアナウンスが流れますが、目を閉じないといけないのでしょうか。

目を閉じなくても撮影できます。お子様など機械の動きに合わせて顔を動かしてしまうような場合は目を閉じていただくことをお勧めいたします。 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】画質が悪い原因は何ですか？

イメージングプレートが感光した可能性があります。 スキャン時は、衛生保護カバーからイメージングプレートを完全に取り出さずに，カバーの口を開けた状態で挿入口に近づけ，衛生保護カバーからイメージングプレートを押し出しながら挿入してください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日　ジーシーR7200D 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】画像が砂嵐のような状態になる原因は何ですか？

デンタルX線装置の照射線量が不足している可能性があります。照射条件をご確認ください。照射条件が適切な場合には，デンタルＸ線装置に異常がないかご確認ください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日　ジーシーR7200D 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】イメージングプレートが挿入できない原因は何ですか？

以下のことをご確認ください。 ・イメージングプレートの白い面が上向きになっているか。 ・ イメージングプレートの幅の広いほうを横にして押し込んでください。 ・カバーにいれたまま挿入してください。 ※左に寄せすぎると、正しく機械内に入らない可能性があります。 ※イメージングプレートは吸い込まれないため、最... 詳細表示