タッチスクリーンのキャリブレーションを行う必要があります。 1.本機電源投入後、タッチスクリーンの左上に十字マークが表示されるまで、タッチスクリーンを1秒間隔でタッチを繰り返してください。 2.画面の指示に従って、左上、右上、右下、左下、中央の順に十字をタッチしてください。 詳細表示
【あんしんサポートパック】デジタルX線で利用している医院で購入したパソコンが故障した場合もサポートしていただけますか。
申し訳ございません。あんしんサポートパックは弊社から購入した製品のみサポートの対象になります。 詳細表示
【あんしんサポートパック】以前購入した製品にあんしんサポートパックを適用することはできますか。
申し訳ございません。あんしんサポートパックは製品購入時にのみ加入可能なサービスとなっております。 詳細表示
【GC-R 7600D】イメージングプレート(IP)が機械の中に入ったまま出てこない原因は何ですか?
本機の再起動により、自動的に排出されるかどうか確認してください。 排出されない場合は、電源を切り、電源を切った状態で背面の扉をプラスドライバーで開け、中にIPが落ちていれば回収してください。回収する際、周辺に触れ、手など傷をつけないようにご注意ください。 詳細表示
【Aadva GX-100 3D】セファロを印刷したいが、鼻が切れてしまう原因は何ですか?
印刷のプレビューで画像の上でマウスホイールでドラッグすると画像を移動できます。鼻が印刷に収まるように調整してください。 詳細表示
【Aadva Station】削除した画像を復元する方法を教えてください。
詳細画像検索画面内にて復元ができます。 画像検索を選択し、画像削除タブから画像を検索してください。画像を選択後、リカバリをクリックしてください。 詳しくは、添付ファイルをご参照ください。 【AadvaStation】削除した画像を復元する方法を教えてほしい.pdf 詳細表示
【Aadva GX-100 2D/Aadva GX-100 3D】セファロ画像を解析ソフトへ取り込む際の解像度(DPI)を教えてください。
解像度(DPI)は以下の通りです。 GX-100 2D スキャニング:352.53 GX-100 3D ワンショット:211.59 スキャニング:349.83 ※AadvaStationからの画像のエクスポートは「Dicom」ではなく必ず「JPEG」でエクスポートしてください。 詳細表示
【GC-R 7600D】保護カバー(サイズ1/サイズ2)にラテックスは配合されていますか。
使用されていません。 詳細表示
【Aadva Station】サムネイル画像の作成方法を教えてください。
スニッピングツールを使用してサムネイル画像を作成します。 詳しくは添付の画像をご確認ください。 詳細表示
【Aadva Station】ザイゴマインプラントのような長いインプラントでシミュレーションすることはできますか?
通常は長さ15mmのインプラントまでしか対応していませんが、設定を変更することで50mmのインプラントまで対応可能です。 設定方法は以下の添付のマニュアルをご確認ください。 リモートサポートが可能な場合、操作方法が分からない場合は、弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示
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