【プロマックス 2D/3D】E928が表示され、使用できない。（アームの位置が規定範囲外にあります。)

Cアームを次のような位置関係に直したうえで、電源を入れ直してください。 1.患者の左側にセンサがくるようにCアームを回転させてください。 2.Cアームを左右に90度回転させ、ペイシェントテーブルなどにぶつからないことを確認してください。回転が途中で止まるようであれば、逆方向にＣアームを1周させてください。 3.Ｃ... 詳細表示

【Aadva Station】CT画像をプリントアウト・印刷する方法を教えてください。

CT画像を画面キャプチャーした後、印刷を行ってください。詳しい方法は以下の添付ファイルを確認してください。 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】イメージングプレートの清掃方法を教えてください。

清掃方法は下記の通りです。 糸くずや毛羽立ちがないような柔らかい布（メガネ拭きのようなホコリや傷が付きにくい布）と専用の「スクリーンクリーナー」を使用します。 1） 簡単に落ちる汚れであれば、エアで飛ばすか、上記のような布で軽く「乾拭き」してください。 2） 汚れが落ちない場合は、上記のような布に専用のスク... 詳細表示

【ロメキシス】患者から検索すると画像が出てこないが、画像から検索すると画像が見つかる。

弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示

【Aadva GX-100 2D/Aadva GX-100 3D】セファロ画像を解析ソフトへ取り込む際の解像度(DPI)を教えてください。

解像度(DPI)は以下の通りです。 GX-100 2D　スキャニング：352.53 GX-100 3D　ワンショット：211.59 　　　　　　スキャニング：349.83 ※AadvaStationからの画像のエクスポートは「Dicom」ではなく必ず「JPEG」でエクスポートしてください。 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】本体内にイメージングプレートが入ったまま、出てこない時の対処方法を教えてください。

スキャナ内にイメージングプレートが落下した可能性があります。使用説明書もしくは以下の添付資料「スキャナ内に落下したイメージングプレートの取り出し方」をご確認ください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日　ジーシーR7200D 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】画像が砂嵐のような状態になる原因は何ですか？

デンタルX線装置の照射線量が不足している可能性があります。照射条件をご確認ください。照射条件が適切な場合には，デンタルＸ線装置に異常がないかご確認ください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日　ジーシーR7200D 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】画質が悪い原因は何ですか？

イメージングプレートが感光した可能性があります。 スキャン時は、衛生保護カバーからイメージングプレートを完全に取り出さずに，カバーの口を開けた状態で挿入口に近づけ，衛生保護カバーからイメージングプレートを押し出しながら挿入してください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日　ジーシーR7200D 詳細表示

【Aadva Station】ロメキシスやサーバーPCでリモートサポートする方法を教えてください。

インターネットに繋がり、デスクトップにジーシーリモートメンテナンス 　がある場合はWクリックで起動して下さい。TeamViewerが起動し「使用中のID」が表示されればリモート可能です。 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡いただき、オペレーターに「使用中のID」を伝えてください。 デスクトップにジーシーリモート... 詳細表示

【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー24 DIDAPI_NO_IMAGE_DATA

エラー24以外に他のエラー情報が表示されていないか確認してください。 サーバーPC、リコンストラクションPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。撮影機器のタッチスクリーンが操作できるようになってから、ロメキシス上の撮影ボタンをクリックしてください。 詳細表示