【Aadva Station】ザイゴマインプラントのような長いインプラントでシミュレーションすることはできますか？

通常は長さ15mmのインプラントまでしか対応していませんが、設定を変更することで50mmのインプラントまで対応可能です。 設定方法は以下の添付資料をご確認ください。 リモートサポートが可能な場合、操作方法が分からない場合は、弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示

【モーター】ライトがつきません。ランプ交換はできますか。

LEDライトのためランプ交換はできません。お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所へお申し付け下さい。 詳細表示

【デントステージ】ユーザー数を増やしたい。

申し訳ございません。ユーザー数を増やすことはできかねますので、必要ユーザー数のデントステージを再度ご購入いただくようお願いいたします。 詳細表示

【ロメキシス】誤って画像を削除してしまった。

弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】E928が表示され、使用できない。（アームの位置が規定範囲外にあります。)

Cアームを次のような位置関係に直したうえで、電源を入れ直してください。 1.患者の左側にセンサがくるようにCアームを回転させてください。 2.Cアームを左右に90度回転させ、ペイシェントテーブルなどにぶつからないことを確認してください。回転が途中で止まるようであれば、逆方向にＣアームを1周させてください。 3.Ｃ... 詳細表示

【GC-R 7600D】院内のネットワークを切り替えたら使えなくなってしまった原因は何ですか？

本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】電源ランプが赤点滅を繰り返す原因は何ですか？

イメージングプレートが本機内から排出されずに機械の中に取り残されている可能性があります。イメージングプレート挿入口のイメージングプレートトレイを外し、シャッターを開けて、中にイメージングプレートがつまっていないか確認してください。 見当たらない場合は本体下のサービストレイを手前に引き出し、内部から落下したイメージ... 詳細表示

【Gネクサスカルテ】マイナンバーカードで資格確認を行うと、氏名が「●」で表示されますが、そのままで問題ありませんか？

氏名に環境依存文字が含まれる場合、「●」として表示される仕様です。領収証や各種文書にも同様に「●」と表示されますので、手動で修正してください。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】高齢者の患者さんをマイナンバーカードで資格確認したところ、負担割合が変更されていました。切替日の登録方法を教えてください。

負担割合が変更されている場合は、画面の 「更新」ボタン を押して情報を反映してください。 その際、「切替日」には確認した月の1日を登録 します。 詳細表示

【レセフィス】オンライン請求での取り下げ方法を教えてください。

支払基金が提供する専用ツールにて作成いただけます。（社会保険・国民健康保険共通） 基本的にはオンラインでの取り下げ依頼となりますが、一部地域では未対応の場合があります。 ツールのインストール方法や再請求の手順については、オンライン請求システムヘルプデスクまでお問い合わせください。 電話番号：0120-60-... 詳細表示