【モーター】ライトがつきません。ランプ交換はできますか。

LEDライトのためランプ交換はできません。お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所へお申し付け下さい。 詳細表示

【あんしんサポートパック】以前購入した製品にあんしんサポートパックを適用することはできますか。

申し訳ございません。あんしんサポートパックは製品購入時にのみ加入可能なサービスとなっております。 詳細表示

【GC-R 7600D】「CRメモリがいっぱいです」と表示される原因は何ですか？

本機のメモリ内に多数の画像が取り残されている可能性があります。削除していただくか、ソフトウェア画面上部のプルダウンメニューから画像を取り出して、メモリ内の画像を減らしてください。本機のメモリ内は常に0枚にしてご利用いただくことをお勧めします。 詳細は使用説明書をご参照くださいますようお願いいたします。 詳細表示

【GC-R 7600D】イメージングプレート(IP)が機械の中に入ったまま出てこない原因は何ですか？

本機の再起動により、自動的に排出されるかどうか確認してください。 排出されない場合は、電源を切り、電源を切った状態で背面の扉をプラスドライバーで開け、中にIPが落ちていれば回収してください。回収する際、周辺に触れ、手など傷をつけないようにご注意ください。 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】画像が砂嵐のような状態になる原因は何ですか？

デンタルX線装置の照射線量が不足している可能性があります。照射条件をご確認ください。照射条件が適切な場合には，デンタルＸ線装置に異常がないかご確認ください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日　ジーシーR7200D 詳細表示

【バキュームL型チップ/サージカルチップ】材質にイリジウムは含有されていますか？

含有されていません。 材質は、SUS304のステンレス鋼です。 ※参考：12%金銀パラジウム合金には、1%程度イリジウムを含有しています。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】ドクタートレーの材質を教えてください。

ABS樹脂です。 詳細表示

【Aadva Station】「スタディ表示」のテンプレート変更方法を教えてください。

変更方法は3種類ございます。 以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】クリーニングパウダーのチャンバーを清掃、消毒する際、何を使用すればいいでしょうか。

清掃、消毒にはエタノールを含有していない中性洗剤、次亜塩素酸水(0.05%)を使用してください。エタノールを含有している清掃剤、消毒液はチャンバーが割れる恐れがあるため、使用しないでください。 詳細表示

【Aadva Station】画像の削除方法を教えてください。

削除したい画像にマウスカーソルを合わせ、右クリック→削除ボタンをクリックしてください。 詳細表示