【レセフィス】資格確認書もマイナンバーカードのように毎回提示していただく必要がありますか？

はい。 医療機関等を受診する際には、マイナンバーカード（または資格確認書等）を毎回提示しなければならないとされております。 ※健康保険法施行規則第53条等 詳細表示

【レセフィス】レセプト送信時に「RCSEND-W111：情報レコードの請求年月がシステムと異なるため、読み込みを中止しました。」と表示されます。請求月に問題がない場合、どうすればよいですか？

請求PCの再起動、またはキャッシュのクリアを実施してください。 詳細は添付資料をご参照ください。 解決しない場合は、オンライン請求ヘルプデスク（0120-60-7210）へお問い合わせください。 詳細表示

【ロメキシス】✕（閉じる）アイコンが表示されておらず画像を閉じることができない場合の対処方法を教えてください。

ツールバーのカスタマイズで、✕（閉じる）アイコンを表示する設定にすることで改善されます。 詳しくは以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【ジーシー 歯面清掃パウダー +(プラス)】パウダーの粒度を教えてください。

【ジーシー 歯面清掃パウダー +(プラス)】平均粒径14μｍです。 【ジーシー 歯面清掃研磨パウダー】平均粒径40μｍです。 詳細表示

【ロメキシス】CTをコピーしたい。インプラントのソフトウェアに取り込んだり、別の医院に渡して利用したい。

添付資料をご参照ください。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】ハンガーからハンドピースを持ち上げても反応しない場合の対処方法を教えてください。

光電スイッチ（センサー）に３WAYシリンジでエアーを吹き掛け清掃することで、改善される場合があります。詳しくは以下の添付資料をご確認ください。 光電スイッチ清掃方法.pdf 詳細表示

【ディスポーザブルカップ】紙コップの内側のコーティング材の材質を教えてください。

低密度ポリエチレンコートで、一般的なラミネート加工を施してあります。 詳細表示

【iApo】親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約できますか？

1つのメールアドレスでは1人しか登録できませんので、親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約はできません。親子のアカウントをそれぞれ別のメールアドレスで作成したうえで、お子様のアカウントの第２メールアドレスの欄に親御様のメールアドレスを登録いただくことで、親御様のメールアドレスでお子様の予約の通知を受け取るこ... 詳細表示

【イオムシリーズ全般】クリーニングパウダーのチャンバーを清掃、消毒する際、何を使用すればいいでしょうか。

清掃、消毒にはエタノールを含有していない中性洗剤、次亜塩素酸水(0.05%)を使用してください。エタノールを含有している清掃剤、消毒液はチャンバーが割れる恐れがあるため、使用しないでください。 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】タッチスクリーンが反応しない。

タッチスクリーンのキャリブレーションを行う必要があります。 １．本機電源投入後、タッチスクリーンの左上に十字マークが表示されるまで、タッチスクリーンを1秒間隔でタッチを繰り返してください。 2.画面の指示に従って、左上、右上、右下、左下、中央の順に十字をタッチしてください。 詳細表示