【プロマックス 2D/3D】H105が表示され、使用できない。（緊急停止スイッチが押されています。)

障害を取り除いた後、支柱背面の上部に取り付けられている緊急停止スイッチを回転させ、解除してください。 詳細表示

【プロセンサ HD】砂嵐のような画像、真っ白い画像が取り込まれる。

センサ部分の故障の可能性があります。弊社サポートまでご連絡ください。 詳細表示

【レセフィス】Webの資格確認書を提示された場合、どのように対応すればよいですか？

一部の保険者では、デジタル資格確認書を交付しています。 スクリーンショットではなく、その場で資格確認書を表示させる操作を医院の確認のもと患者に行っていただき、保険証情報をご確認ください。これは、なりすまし防止のためです。 詳細表示

【イオム FC コネクト】Windows以外のPCに接続して使用できますか？

使用できません。 詳細表示

【イオム FC コネクト】ソフトをインストールできない、または起動できない。

以下のことをご確認ください。 ・ご使用のPCがソフトウェアの動作環境に対応されているか。 ・ご使用のPC内にあるセキュリティソフトの影響等が考えられます。ＰＣ側の状態をご確認ください。 ご確認頂いた上で、改善されない場合は、弊社支店・営業所にお問い合わせください。 リンク先：事業所 | 株式会社ジーシ... 詳細表示

【イオム FC コネクト】２ペダルタイプのフットコントローラーで使用できますか？

使用できます。プリセット１～５の範囲（２度押しがない設定）でのご使用を推奨致します。 詳細表示

【ルブケア】エアスケーラーには使用できますか。

エアスケーラーには使用できません。オイル抜けが悪く、内部にオイルが溜り、スケーラー機能が低減する可能性があります。 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】「データベースへのログインに失敗しました。」と表示され、ダイマクシスが起動できない場合の原因と対処方法を教えてください。

Solid Flow Engineが起動していない可能性があります。 Solid Flow Engineを起動して、ダイマクシスが起動するかどうか確認してください。 それでも改善が見込めない場合は、弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】画像枚数の警告が表示された際の対処方法を教えてください。

以下の手順にて、変更をおこなってください。 1)画像が開いている場合、閉じてください。 2)「管理」プルダウンメニューをクリックし、「ネットワーク全体の設定」をクリックしてください。 3)「イメージ」ウィンドウを開いてください。 4)「警告表示の設定：総イメージ数が右の数値に近くなると警告を表示」の値を増... 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】患者や画像を削除した場合の復元方法を教えてください。

申し訳ございません。削除した患者や画像を復旧する方法はありません。 詳細表示