【サーチャーAD RKG】照射条件の設定方法および確認方法を教えてください。

照射条件はサブコントローラで設定できます。詳細な設定方法は取扱説明書をご確認ください。 現在の照射条件は、サブコントローラの患者タイプランプおよび歯牙選択ランプの点灯状態で確認できます。 なお、患者タイプの選択に明確な基準（年齢・体重・身長）はありません。患者の骨の厚みや骨密度、体格などを総合的に考慮して選択... 詳細表示

【サーチャーAD RKG】トラブル時の連絡先を教えてください。

トラブル発生時は、以下の窓口へご連絡ください。 【機械修理受付ダイヤル】 リンク先：https://www.gc.dental/japan/contact/request-for-repair 詳細表示

【レセフィス】電子証明書の更新方法を教えてください。

オンライン請求サイトまたはMPKIクライアントより更新が可能です。 【注意事項】 有効期限を過ぎるとオンライン資格確認・オンライン請求を使用できなくなります。 詳細表示

【レセフィス】オンライン資格確認のカードリーダーにエラーが表示された時の対処方法を教えてください。

以下となります。ご確認ください。 【GCで一括購入のお客様】 菱洋エレクトロ故障端末受付センターまでご連絡ください。 電話番号：03-6731-4510 【上記以外のお客様】 NTTなど、お申し込み時の窓口をご確認のうえ、ご連絡ください。 詳細表示

【レセフィス】マイナンバーカードで受付を行った患者が、候補患者一覧に表示されません。対処方法を教えてください。

まず、「□生年月日が一致する患者を全て表示」のチェックを外した状態でも、候補患者一覧に表示されないかをご確認ください。 表示されない場合は、該当患者の「１号情報（生年月日・性別）」が誤って登録されている可能性があります。 以下の手順でご確認ください。 １．「キャンセル」をクリックします。 ２．該当患者を患... 詳細表示

【Gネクサスカルテ】医院内で薬剤の追加作業は可能ですか？

はい、可能です。院内患者画面の「簡易設定」アイコンから薬剤の追加ができます。操作はガイドラインに従って行ってください。 なお、以下の項目についても同様に追加が可能です。 ・オペレーター ・自費診療 ・診療セット ・処置内容 詳細表示

【GC-R 7600D】保護カバー（サイズ１/サイズ２）にラテックスは配合されていますか。

使用されていません。 詳細表示

【ペイシェントコール】プリンタを使用せずに利用することはできますか。

できます。受付番号を印刷して患者様にお渡しすることができないため、案内板にはカルテ番号（患者番号）もしくは患者名（カナ名）を表示するように設定してください。 詳細表示

【デンタルエックスレイ GX-D1】「機器の冷却中です。しばらくお待ちください。」と表示される原因は何ですか？

チューブヘッドの過熱を防ぐため、X線照射後にクーリングタイムが設定されています。クーリングが完了するまでお待ちください。 詳細表示

【デンタルエックスレイ GX-D1】撮影した画像がいつもより暗い。もしくはいつもより明るい。原因は何ですか？

使用説明書の照射条件表をご確認ください。 また、撮影モード（デジタル、IP、フィルム）が正しく選択されていることを確認してください。 詳細表示