【レセフィス】レセプト送信時に「RCSEND-W111：情報レコードの請求年月がシステムと異なるため、読み込みを中止しました。」と表示されます。請求月に問題がない場合、どうすればよいですか？

請求PCの再起動、またはキャッシュのクリアを実施してください。 詳細は添付資料をご参照ください。 解決しない場合は、オンライン請求ヘルプデスク（0120-60-7210）へお問い合わせください。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】電源を入れてもスピットン以外に給水されない場合の対処方法を教えてください。

ツインターボクリーナーのレバーが洗浄側に設定されている可能性があります。すすぎ側に切り替えてください。 詳細表示

【レセフィス】資格確認書もマイナンバーカードのように毎回提示していただく必要がありますか？

はい。 医療機関等を受診する際には、マイナンバーカード（または資格確認書等）を毎回提示しなければならないとされております。 ※健康保険法施行規則第53条等 詳細表示

【Aadva Station/Romexis】X線機器で使用しているUPS(無停電電源装置）のアラーム音を止める方法を教えてください。

機種ごとの解除方法を添付資料から確認し、操作してください。 詳細表示

【レセフィス】未来院の入力方法を教えてください。

以下の手順で未来院の入力を行ってください。 １．請求月の末日の日付を入力し、初再診料は削除します。 ２．印象、BT、試適を行った部位および病名を登録します。 ３．診療ウィザードから、処置名の先頭に「（未）」と表示されている該当処置を選択します。 ４．以下の電算コード付き摘要3項目が自動入力されます。 　... 詳細表示

【ジーシー R1000】Aadva Stationで患者を選択し「スタディ表示」を開くと「保存に失敗したデータがあります。保存しますか？」と表示される場合の原因と対処方法を教えてください。

以下の添付資料を確認してください。 スキャン後、Aadva Stationにスキャンした画像が表示されます。「Ready」が表示された状態で「登録」を押すと画像が保存されないことがあります。「Ready」が自動的に消えない場合は、まず「Ready」を「×」で閉じてから「登録」をクリックしてください。 ... 詳細表示

【プロマックス 2D/3D】セファロ撮影時にPA方向で撮影したい。

センサ側を向いて（本体に背を向けて）撮影してください。 詳細表示

【Aadva Station】CTをDVDやUSBにコピーする方法を教えてください。

手順は下記のとおりです。 １）コピーしたい画像にマウスカーソルを合わせ右クリック→エクスポートをクリック。 ２）技工所等にデータを送りたい場合は、シングルフレームを選択してください。他院に送りたい場合は、マルチフレームを選択し、ビュアーを含むにチェックを入れてください。 ３）参照をクリックし、コピー先を... 詳細表示

【イオム ナゴミ】エアフローを使用していると吸引回路内に詰まりが発生する事がありますがどうすればよいですか？

毎日の清掃(パイプクリーナーまたはオロトルプラスを使用した清掃)に加えて、週に一度弊社の取扱品【フロークリーナー】を使用して清掃してください。使用方法については使用説明書をご確認ください。 詳細表示

【Aadva Station】ロメキシスやサーバーPCでリモートサポートする方法を教えてください。

インターネットに繋がり、デスクトップにジーシーリモートメンテナンス 　がある場合はWクリックで起動して下さい。TeamViewerが起動し「使用中のID」が表示されればリモート可能です。 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡いただき、オペレーターに「使用中のID」を伝えてください。 デスクトップにジーシーリモート... 詳細表示