【サーチャーAD RKG】電源が入らない場合の対処方法を教えてください。

まず、メインコントローラの電源スイッチがオンになっているかをご確認ください。 電源スイッチをオンにしても電源が入らない場合は、販売店または弊社までご連絡をお願いいたします。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【Gネクサスカルテ】一般患者の詳細情報が表示されている場合や、詳細情報の区分が変更された場合の操作方法を教えてください。

詳細情報に変更があった際は、「更新」ボタンを押してください。 操作画面の「切替日」には、確認した月の1日を登録します。 詳細表示

【レセフィス】帳票は、CSVファイルとPDFファイルのどちらをダウンロードすればよいですか？

内容は同じですが、PDFファイルの方が見やすくおすすめです。 CSVファイルはExcelがインストールされているPCでないと開けません。必要に応じてファイルを移してください。 【補足】 当座口振込通知書がダウンロードできるのは直近3ヵ月分です。 各種帳票や操作方法については、オンライン請求システムヘルプデ... 詳細表示

【レセフィス】増歯の入力方法を教えてください。

MT(増歯）と増歯病名を分けて部位病名に入力をします。 １．部位:増歯後の部位病名:MT（増歯）を入力します。「次へ」をクリックし、処置を入力します。 ２． 部位:増歯部位病名:増歯を入力します。「次へ」をクリックします。人工歯を選び「次へ」をクリックします。 ３． 増歯部位に合わせて人工歯の倍数が選択され... 詳細表示

【レセフィス】高額療養費の負担率、適用区分について教えてください。

令和8年8月診療分より、高額療養費の自己負担限度額が引き上げられました。 以下の添付資料をご参照ください。 限度額のみの変更であり、区分の細分化はありません。 詳細につきましては、GCICフォルダ「2026年8月」内の「①高額療養費設定一覧表(令和8年8月)」をご参照ください。 （2026年9月時点） 詳細表示

【Gネクサスカルテ】オンライン資格確認は、医療費助成、医療扶助、訪問診療、電子処方箋との連携に対応していますか？

はい、すべての業務と連携が可能です。 詳細表示

【グリーンインパルス】切削力が弱くなってきました。カートリッジは交換できますか。

医院様で交換が可能です。 添付資料の使用説明書P28以降をご覧ください。 詳細表示

【カボ エキスパートマティック】バーの着脱ができない原因は何ですか？

お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所へお申し付け下さい。 詳細表示

【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】Er57で撮影できない。

照射スイッチが押されたまま、電源を入れています。照射スイッチに引っ掛かりがないか確認してください。 詳細表示

【プロセンサ HD】院内のネットワークを切り替えてから使えなくなってしまった。

本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示