【GC-R 7600D】院内のネットワークを切り替えたら使えなくなってしまった原因は何ですか?
本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示
【G コンパクト i タッチ】無影灯をセンサでON/OFFできない原因は何ですか?
無影灯裏側のスイッチを長押ししてセンサの操作を有効にしてください。 詳細表示
【Gネクサスカルテ】登録済みの販売品を編集する方法を教えてください。
販売履歴を保持するため、登録済みの販売品は編集できません。既存の項目を非表示にし、新たに項目を追加してください。 詳細表示
【Gネクサスカルテ】オンライン資格確認後、「更新する」を押す必要がある場合を教えてください。
以下の場合に「更新する」を押してください。 ・新患登録を行う場合 ・保険証が変更された場合 ・被保険者記号や被保険者番号が変更された場合 ・高齢者で負担割合が変更された場合 ・詳細情報の区分が表示された場合、または区分が変更された場合 ご不明な点がございましたら、ジーシーアイコミュニケーションズま... 詳細表示
【Gネクサスカルテ】マイナンバーカードで受付を行った患者さんの詳細情報に「区分」が表示された場合、登録する必要がありますか?
はい、登録が必要です。以下の手順に従って対応してください。 ・「区分」が表示された場合は、登録してください。 ・保険証情報に変更がない場合は、「更新」ボタンを押してください。 ・切替日の入力画面が表示された場合は、確認した月の「1日」を登録してください。 詳細表示
【Gネクサスカルテ】オンライン資格確認は、医療費助成、医療扶助、訪問診療、電子処方箋との連携に対応していますか?
はい、すべての業務と連携が可能です。 詳細表示
【Gネクサスカルテ】会計処理のたびにログイン画面が表示されます。原因と対処方法を教えてください。
以下のことをご確認ください。 原因:業務終了(ログオフ)している可能性があります。 対処方法:院内患者画面から再度ログインしてください。 解決しない場合は、ジーシーアイコミュニケーションズまでお問い合わせください。 リンク先:ジーシーアイコミュニケーションズ サポート・お問い合わせ窓口へ 詳細表示
【Gネクサスカルテ】新患登録をしていない方に販売品を販売する方法を教えてください。
「医院会計業務」画面から販売品を登録することで、会計処理および領収証の発行が可能です。 詳細表示
【Aadva GX-100 3D】スカウト撮影の操作方法を教えてください。
スカウト撮影はToothもしくTeethの撮影時のみ有効になります。 詳しくは添付資料をご参照ください。 詳細表示
【イオムシリーズ全般】超音波スケーラーのハンドピースは超音波洗浄できますか?
できません。 詳細表示
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