【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】Er57で撮影できない。
照射スイッチが押されたまま、電源を入れています。照射スイッチに引っ掛かりがないか確認してください。 詳細表示
【NOMOCa-Guide TypeG】製品を購入する際に、事前に準備が必要になるものはありますか。
本製品は単品販売はしていないため、「NOMOCa Stand」や指定のレセプトコンピュータの導入が必要になります。 詳細表示
【NOMOCa-Guide TypeG】価格に液晶モニターやパソコンは含まれていますか?
含まれておりません。ソフトウェアのみの販売となりますので、液晶モニター、パソコンを別途ご用意いただく必要があります。 詳細表示
【iApo】使い方がよくわからない。まず何からおこなえばいいのでしょうか。
以下のリンク先に使い方に関する動画を掲載しておりますので、ご活用ください。 https://www.gcdental.co.jp/product/iapo/ 詳細表示
患者側からの接続は可能です。 院内側はキーボードやマウスで操作する前提の製品となっております。全く利用できないわけではありませんが、快適にご使用いただくことはできません。 詳細表示
【iApo】価格に液晶モニターやパソコンは含まれていますか。
含まれていません。クラウドサービスとなりますので、液晶モニター、パソコン、インターネット接続環境を別途ご用意いただく必要があります。 詳細表示
【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー505 XRAY_SENSOR_SUPPORTS_ONLY_3D
サーバーPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。 ロメキシス上の撮影ボタンと異なる撮影プログラムが撮影機器で選択されている可能性があります。 取り付けられているセンサに誤りがないか確認してください。 一度センサを外し、接点部分を清掃してください。 撮影機器のタッチスクリーンが操作できるよ... 詳細表示
【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー32 DIDAPI_UNABLE_TO_MAKE_TCP_CONNECTION
サーバーPC、リコンストラクションPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。撮影機器のタッチスクリーンが操作できるようになってから、ロメキシス上の撮影ボタンをクリックしてください。 詳細表示
【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー24 DIDAPI_NO_IMAGE_DATA
エラー24以外に他のエラー情報が表示されていないか確認してください。 サーバーPC、リコンストラクションPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。撮影機器のタッチスクリーンが操作できるようになってから、ロメキシス上の撮影ボタンをクリックしてください。 詳細表示
【ロメキシス】CTが画面から消えてしまった。右下のレンダリング画像だけは残っています。
閲覧する画像が画面外に移動している可能性があります。画面上のメニューの「ビューリセット」をクリックしてください。 詳細表示
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