【ペイシェントコール】プリンタに印刷ができない時の原因と対処方法を教えてください。
専用プリンタをご使用されていない可能性があります。専用プリンタをご使用されていない場合には,「当日受付番号発行用サーマルプリンタ」をお買い求めください。 詳細表示
販売中止【ダイマクシス】患者番号を変更する方法を教えてください。
以下の手順にて、変更をおこなってください。 1)患者番号を変更したい患者を選択し、画像が開かれていない状態にしてください。 2)「患者」プルダウンメニューをクリックし、「患者No.の変更」をクリックしてください。 3)患者No.を修正し、「OK」をクリックしてください。 詳細表示
【ジーシー R1000】スキャナ機内にIPが入ったまま排出されない時の対処方法を教えてください。
スキャナ機上で強制排出操作を行い、IPが排出されるかご確認ください。 詳細は以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示
【イオムシリーズ全般】超音波スケーラーのハンドピースは超音波洗浄できますか?
できません。 詳細表示
【プロマックス 3D Mid】撮影したCTの中心が少しずれている。
製品仕様です。円の中心と正中が少しずれた状態で撮影されます。円の中心と正中を合わせることはできません。 詳細表示
【ロメキシス】CTをコピーしたい。インプラントのソフトウェアに取り込んだり、別の医院に渡して利用したい。
コピーしたいCT画像を開いて、「出力」の「エクスポート」からエクスポート(コピー)をおこなってください。インプラントソフトウェアに取り込む場合は「シングルフレーム」を、別の医院にお渡しする場合は「マルチフレーム」を選んでビューワと共にエクスポートしてください。 詳細表示
【イオムシリーズ全般】ハンドピースを持ち上げても回らない原因は何ですか。
ハンドピースハンガーにワッテ等が詰まっている可能性があります。 詰まりがないか確認してください。 詳細表示
LEDライトのためランプ交換はできません。お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所へお申し付け下さい。 詳細表示
【イオムシリーズ全般】ツインターボクリーナー液の代わりに使用できる液体はありますか。
専用のツインターボクリーナー液をお使いください。 詳細表示
【キット エアフロー】搭載できるユニットの機種を教えてください。
イオムナゴミ、イオムアクア、イオムレガロ、ルアーナに搭載可能です。 詳細表示
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