【ジーシー R1000】取り込まれた画像がギザギザと波打ったような画像になる原因と対処方法を教えてください。

ジーシー R1000に振動を与えることによって起こる症状です。グラつきの無い安定したラックや作業台に設置いただき、スキャン時にはラックや作業台に体が触れたり、近くを歩行する際も極力振動を与えないように注意をお願いします。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】超音波スケーラーのハンドピースは超音波洗浄できますか？

できません。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】医院内で薬剤の追加作業は可能ですか？

はい、可能です。院内患者画面の「簡易設定」アイコンから薬剤の追加ができます。操作はガイドラインに従って行ってください。 なお、以下の項目についても同様に追加が可能です。 ・オペレーター ・自費診療 ・診療セット ・処置内容 詳細表示

【レセフィス】オンライン資格確認のカードリーダーにエラーが表示された時の対処方法を教えてください。

以下となります。ご確認ください。 【GCで一括購入のお客様】 菱洋エレクトロ故障端末受付センターまでご連絡ください。 電話番号：03-6731-4510 【上記以外のお客様】 NTTなど、お申し込み時の窓口をご確認のうえ、ご連絡ください。 詳細表示

【レセフィス】1ヵ月間の診療患者の延べ人数の確認方法を教えてください。

月次集計表にて延べ人数をご確認いただけます。以下の手順で操作してください。 １．メニューの「出力(O)」から「集計表(T)」→「月次集計表(M)」をクリックします。 ２．出力したい条件（期間や診療科など）を設定します。 ３．表示された「総合計」欄にて、ご確認いただけます。 　- 日数：延べ人数（患者が来院... 詳細表示

【Gネクサスカルテ】院内患者の「オンライン資格確認」が「該当なし」と表示される場合の確認事項を教えてください。

以下の点をご確認ください。 １．患者原簿に登録されている氏名・性別・生年月日に誤りがないか確認してください。 ２．誤りがない場合は、基金サーバーまたは保険者側で情報反映が遅延している可能性があります。 ３．誤りがある場合は、修正後に院内患者画面から「単件照会」を実施してください。 詳細表示

【サーチャーAD RKG】電源が入らない場合の対処方法を教えてください。

まず、メインコントローラの電源スイッチがオンになっているかをご確認ください。 電源スイッチをオンにしても電源が入らない場合は、販売店または弊社までご連絡をお願いいたします。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【サーチャーAD RKG】保証書は同梱されていますか？

保証書は同梱しておりません。 保証規定は取扱説明書に記載しており、納品時に記入された納入日を保証開始日としております。 なお、取扱説明書に納入日の記載がない場合は、お手数ですが販売店または弊社までご連絡をお願いいたします。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【Ｇ コンパクト i タッチ】フットコントローラーの操作ができない原因は何ですか？

スリープモードを解除するためにフットコントローラーハンドルを押してください。 詳細表示

【プロマックス 3D プロフェイス】正しくフェイススキャンされません。

撮影中に目を閉じないようにお伝えください。一点を見つめるようにして撮影してください。 顔に毛髪がかからないように撮影してください。 撮影中に顔を動かさないようにしてください。 顔周辺に緑色の物体が映り込まないようにしてください。 詳細表示