【ジーシーR 7200D NEO】電源ランプが赤点滅を繰り返す原因は何ですか？

イメージングプレートが本機内から排出されずに機械の中に取り残されている可能性があります。イメージングプレート挿入口のイメージングプレートトレイを外し、シャッターを開けて、中にイメージングプレートがつまっていないか確認してください。 見当たらない場合は本体下のサービストレイを手前に引き出し、内部から落下したイメージ... 詳細表示

【イオムシリーズ全般】ハンガーからハンドピースを持ち上げても反応しない場合の対処方法を教えてください。

光電スイッチ（センサー）に３WAYシリンジでエアーを吹き掛け清掃することで、改善される場合があります。詳しくは以下の添付資料をご確認ください。 光電スイッチ清掃方法.pdf 詳細表示

【Aadva GX-100 2D】S010（ネットワークの状態が不安定です）が表示されて撮影できない。

Aadva　GX-100本体下部のLANケーブルを抜き差しし、改善するかご確認ください。※添付資料参照 改善されない場合は、 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル 詳細表示

【イオム FC コネクト】ソフトをインストールできない、または起動できない。

以下のことをご確認ください。 ・ご使用のPCがソフトウェアの動作環境に対応されているか。 ・ご使用のPC内にあるセキュリティソフトの影響等が考えられます。ＰＣ側の状態をご確認ください。 ご確認頂いた上で、改善されない場合は、弊社支店・営業所にお問い合わせください。 リンク先：事業所 | 株式会社ジーシ... 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】患者名で検索した場合と患者番号で検索した場合で、画像の登録枚数が異なる場合の対処方法を教えてください。

患者が二重登録されていて、異なる患者が開かれている可能性があります。 名前検索時、番号検索時で同じ患者番号の患者が開いているかどうか確認してください。例えば、「1000」と「001000」のように桁数の異なる患者が開かれていないか確認してください。 必要に応じて画像を片方の患者に統合し、不要になった患者を削除... 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】患者名を変更する方法を教えてください。

以下の手順にて、変更をおこなってください。 1)患者番号を変更したい患者を選択し、画像が開かれていない状態にしてください。 2)「患者」プルダウンメニューをクリックし、「患者情報の変更」をクリックしてください。 3)姓名などの患者情報を修正し、「変更」をクリックしてください。 詳細表示

【キット エアフロー】ペリオフローノズルは滅菌・消毒できますか？

滅菌・消毒はできません。 詳細表示

【イオム ナゴミ】バキュームホースやスピットンの洗浄には何が使用できますか？

回路の洗浄だけでなく除菌も図れることから弊社の取扱品【オロトルプラス】の使用を推奨しています。 詳細表示

【デンタルエックスレイ GX-D1】「機器の冷却中です。しばらくお待ちください。」と表示される原因は何ですか？

チューブヘッドの過熱を防ぐため、X線照射後にクーリングタイムが設定されています。クーリングが完了するまでお待ちください。 詳細表示

【Aadva Station】画像の削除方法を教えてください。

削除したい画像にマウスカーソルを合わせ、右クリック→削除ボタンをクリックしてください。 詳細表示