販売中止【ダイマクシス】患者番号を変更する方法を教えてください。

以下の手順にて、変更をおこなってください。 1)患者番号を変更したい患者を選択し、画像が開かれていない状態にしてください。 2)「患者」プルダウンメニューをクリックし、「患者No.の変更」をクリックしてください。 3)患者No.を修正し、「OK」をクリックしてください。 詳細表示

【ユニットバーナー】ガスカートリッジTG-170の使用期限を教えてください。

7年です。缶底に製造年月日が印字されていますので、それを目安に換算してください。 詳細表示

【Aadva GX-100 3D】スカウト撮影の操作方法を教えてください。

スカウト撮影はToothもしくTeethの撮影時のみ有効になります。 詳しくは添付資料をご参照ください。 詳細表示

【レセフィス】高額療養費の負担率、適用区分について教えてください。

添付資料をご参照ください。 （２０２５年８月１日時点） 詳細表示

【プロセンサ HD】砂嵐のような画像、真っ白い画像が取り込まれる。

センサ部分の故障の可能性があります。弊社サポートまでご連絡ください。 詳細表示

【パイプクリーナー】一回の使用量はどのくらいですか？

バキュームホース、エジェクターホースの清掃には、パイプクリーナーの原液をスピットンにキャップ2杯（50ml）を注入してください。また，スピットン排水ホースの洗浄においてもパイプクリーナーの原液をスピットン内にキャップ2杯（50ml）をたらしてください。なお、清掃の手順については、各ユニットの使用説明書またはお手入... 詳細表示

【カボ エキスパートトルク】カボスプレー以外のタービンオイルは使用できますか？

使えません。必ずカボスプレーをご使用下さい。 詳細表示

【ジーシー R1000】製品に付属のイメージングプレート（CRX-1000）以外のイメージングプレートは使用できますか。

使用できません。専用のイメージングプレートCRX-1000をご使用ください。 詳細表示

販売中止【ダイマクシス】別の患者へ画像を移動させる方法を教えてください。

手順は以下の通りです。 1)移動させたい画像を開いてください。 2)「イメージ」プルダウンメニューの「保存」をクリックし、「イメージ」プルダウンメニューの「別の患者へ移動」をクリックしてください。 3)「患者選択」ウィンドウが表示されます。移動させたい患者を検索し、「OK」をクリックしてください。 4)移... 詳細表示

【グリーンインパルス/カボ エキスパートトルク】プッシュボタンを押しても取り外せないバーがあります。原因を教えてください。

回転中にプッシュボタンを押してしまっている可能性があります。回転が完全に止まってからプッシュボタンを押してください。 詳細表示