【モーター】ライトがつきません。ランプ交換はできますか。

LEDライトのためランプ交換はできません。お買い求めのディーラー又は弊社支店・営業所へお申し付け下さい。 詳細表示

【パイプクリーナー】代替品はありますか？

ありません。かならずジーシー パイプクリーナーをお使いください。 詳細表示

【イオムシリーズ全般】ハンドピースを持ち上げても回らない原因は何ですか。

ハンドピースハンガーにワッテ等が詰まっている可能性があります。 詰まりがないか確認してください。 詳細表示

【デントステージ】ドングルキーを紛失した。

申し訳ございません。再発行はできかねますので、再度ご購入いただくようお願いいたします。 詳細表示

【ロメキシス】誤って患者を削除してしまった。

弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示

【プロワン】H06-001（緊急停止スイッチ）で撮影できない。

タッチパネル右側の下から上に向かって押し上げる赤いスイッチが緊急停止スイッチです。障害を取り除いたうえで、スイッチを回転させて解除してください。タッチパネル右側の下から上に向かって押し上げる赤いスイッチが緊急停止スイッチです。 詳細表示

【GC-R 7600D】「CRメモリがいっぱいです」と表示される原因は何ですか？

本機のメモリ内に多数の画像が取り残されている可能性があります。削除していただくか、ソフトウェア画面上部のプルダウンメニューから画像を取り出して、メモリ内の画像を減らしてください。本機のメモリ内は常に0枚にしてご利用いただくことをお勧めします。 詳細は使用説明書をご参照くださいますようお願いいたします。 詳細表示

【GC-R 7600D】イメージングプレート(IP)を入れても、パソコンの画面上に表示されない原因は何ですか？

本機内のメモリに画像が取り残されている可能性が高いです。ソフトウェアを閉じ、本機を再起動し、ソフトウェアを開きなおしてください。 ソフトウェア画面上部のプルダウンメニューを開くと取り残されている画像がリスト表示されますので、取り出したい画像を選んで、左側の画像の表示される領域にドラッグ＆ドロップして取り出してくだ... 詳細表示

【Aadva GX-100 3D】ソフトウェアが文字化けしてしまう原因は何ですか？

ソフトウェアの再起動、PCの再起動を実施してください。 詳細表示

【Ｇ コンパクト i タッチ】フットコントローラーの充電が切れる原因は何ですか？

付属のケーブルとフットコントローラーを接続してください。充電をしながら操作をおこなうことができます。 詳細表示