【Aadva Station】ロメキシスやサーバーPCでリモートサポートする方法を教えてください。
インターネットに繋がり、デスクトップにジーシーリモートメンテナンス がある場合はWクリックで起動して下さい。TeamViewerが起動し「使用中のID」が表示されればリモート可能です。 弊社修理受付ダイヤルまでご連絡いただき、オペレーターに「使用中のID」を伝えてください。 デスクトップにジーシーリモート... 詳細表示
【Aadva Station】CT画像で軟組織(顔の輪郭など)を見る方法を教えてください。
3Dレンダリング設定 を開き 左から4番目のアイコン を選びます。歯牙の状態を見たい場合は 透過度を下げます。 添付の画像をご確認ください。 詳細表示
【Aadva Station】インポートしたセファロ画像を1.1倍の拡大率で印刷できません原因は何ですか?
Aadva Station上で撮影した画像は1,1倍の拡大率で印刷できます。 一度エクスポートした画像をインポートして1,1倍の拡大率で印刷したい場合は、エクスポートする際にDICOM形式でエクスポートしてください。 詳細表示
【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー2 装置が見つかりません。
サーバーPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。撮影機器のタッチスクリーンが操作できるようになってから、ロメキシス上の撮影ボタンをクリックしてください。 詳細表示
【Aadva Station】削除した画像を復元する方法を教えてください。
詳細画像検索画面内にて復元ができます。 画像検索を選択し、画像削除タブから画像を検索してください。画像を選択後、リカバリをクリックしてください。 詳しくは、添付ファイルをご参照ください。 【AadvaStation】削除した画像を復元する方法を教えてほしい.pdf 詳細表示
【Aadva Station】サムネイル画像の作成方法を教えてください。
スニッピングツールを使用してサムネイル画像を作成します。 詳しくは添付の画像をご確認ください。 詳細表示
【Aadva Station】ザイゴマインプラントのような長いインプラントでシミュレーションすることはできますか?
通常は長さ15mmのインプラントまでしか対応していませんが、設定を変更することで50mmのインプラントまで対応可能です。 設定方法は以下の添付のマニュアルをご確認ください。 リモートサポートが可能な場合、操作方法が分からない場合は、弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示
販売中止【ダイマクシス】カルテコンピュータと患者連携する際に、ダイマクシスに患者が反映されない場合の原因と対処方法を教えてください。
以下の点をご確認ください。 ・ダイマクシスが起動できること ・ダイマクシス上でウィンドウが表示されていないこと ・登録する患者情報が患者番号、姓、名、生年月日などが正しく入力されていること ・患者名に依存文字が使用されていないこと。姓名が分割されていること 詳細表示
販売中止【ダイマクシス】バックアップが無事とれているか確認する方法を教えてください。
手順は以下の通りです。 1)「マイコンピュータ」からバックアップ先の「Zドライブ」を開いてください。 2)「BK_ROOT」「FULL」「Solid」「Backup」の順に開いていただいて、「Backup」フォルダ内のファイルの更新日時を確認してください。 3)基本的に毎日お昼頃にバックアップをおこなってい... 詳細表示
販売中止【ダイマクシス】「データベースへのログインに失敗しました。」と表示され、ダイマクシスが起動できない場合の原因と対処方法を教えてください。
Solid Flow Engineが起動していない可能性があります。 Solid Flow Engineを起動して、ダイマクシスが起動するかどうか確認してください。 それでも改善が見込めない場合は、弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示
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