【GC-R 7600D】院内のネットワークを切り替えたら使えなくなってしまった原因は何ですか？

本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示

【GC-R 7600D】イメージングプレート(IP)が機械の中に入ったまま出てこない原因は何ですか？

本機の再起動により、自動的に排出されるかどうか確認してください。 排出されない場合は、電源を切り、電源を切った状態で背面の扉をプラスドライバーで開け、中にIPが落ちていれば回収してください。回収する際、周辺に触れ、手など傷をつけないようにご注意ください。 詳細表示

【サーチャーAD RKG】トラブル時の連絡先を教えてください。

トラブル発生時は、以下の窓口へご連絡ください。 【機械修理受付ダイヤル】 リンク先：https://www.gc.dental/japan/contact/request-for-repair 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】本体内にイメージングプレートが入ったまま、出てこない時の対処方法を教えてください。

スキャナ内にイメージングプレートが落下した可能性があります。使用説明書もしくは以下の添付資料「スキャナ内に落下したイメージングプレートの取り出し方」をご確認ください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日　ジーシーR7200D 詳細表示

【デンタルエックスレイ GX-D1】「機器の冷却中です。しばらくお待ちください。」と表示される原因は何ですか？

チューブヘッドの過熱を防ぐため、X線照射後にクーリングタイムが設定されています。クーリングが完了するまでお待ちください。 詳細表示

【ジーシー R1000】イメージングプレートCRX-1000を清掃する際、何を使用すればいいでしょうか。

糸くずや毛羽立ちがない柔らかい布をご使用いただき、優しく乾拭きしてください。 汚れが落ちない場合は、エタノール（70-96%）をご使用ください。 柔らかい布に湿らせてイメージングプレートの表面を軽く拭いていただき、最後に別の乾いた布で水分を完全に拭き取ってください。 詳細表示

【ジーシー R1000】イメージングプレートCRX-1000は滅菌できますか。

滅菌できません。 詳細表示

【ジーシー R1000】製品に付属のイメージングプレート（CRX-1000）以外のイメージングプレートは使用できますか。

使用できません。専用のイメージングプレートCRX-1000をご使用ください。 詳細表示

【GC-R 7600D】イメージングプレート(IP)を入れても、パソコンの画面上に表示されない原因は何ですか？

本機内のメモリに画像が取り残されている可能性が高いです。ソフトウェアを閉じ、本機を再起動し、ソフトウェアを開きなおしてください。 ソフトウェア画面上部のプルダウンメニューを開くと取り残されている画像がリスト表示されますので、取り出したい画像を選んで、左側の画像の表示される領域にドラッグ＆ドロップして取り出してくだ... 詳細表示

【ジーシーR 7200D NEO】電源ランプが赤点滅を繰り返す原因は何ですか？

イメージングプレートが本機内から排出されずに機械の中に取り残されている可能性があります。イメージングプレート挿入口のイメージングプレートトレイを外し、シャッターを開けて、中にイメージングプレートがつまっていないか確認してください。 見当たらない場合は本体下のサービストレイを手前に引き出し、内部から落下したイメージ... 詳細表示