【ジーシーデンタルエックスレイDX-Ⅱ】Er57で撮影できない。
照射スイッチが押されたまま、電源を入れています。照射スイッチに引っ掛かりがないか確認してください。 詳細表示
【プロセンサ HD】院内のネットワークを切り替えてから使えなくなってしまった。
本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示
弊社純正品をご用意させていただいております。 他社のインジケータの加工等は承っておりませんのでご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
【プロセンサ HD】砂嵐のような画像、真っ白い画像が取り込まれる。
センサ部分の故障の可能性があります。弊社サポートまでご連絡ください。 詳細表示
【GC-R 7600D】起動時、IP挿入時に異音がするようになった原因は何ですか?
IP挿入部分の劣化が考えられます。ローラー清掃をおこなっていただいて改善しない場合は、修理が必要になりますので、弊社サポートまでご連絡ください。 この状態で使用を続けると,IPが機械内部から取り出せなくなったり、画像を取り込めなくなったりする原因となりますので、ご注意ください。 詳細表示
【GC-R 7600D】院内のネットワークを切り替えたら使えなくなってしまった原因は何ですか?
本製品はネットワーク機器のためIPアドレスなどの変更などにより使えなくなる場合があります。院内のネットワークの設定を元に戻していただくか、弊社サポートまでご連絡ください 詳細表示
【GC-R 7600D】イメージングプレート(IP)を入れても、パソコンの画面上に表示されない原因は何ですか?
本機内のメモリに画像が取り残されている可能性が高いです。ソフトウェアを閉じ、本機を再起動し、ソフトウェアを開きなおしてください。 ソフトウェア画面上部のプルダウンメニューを開くと取り残されている画像がリスト表示されますので、取り出したい画像を選んで、左側の画像の表示される領域にドラッグ&ドロップして取り出してくだ... 詳細表示
【GC-R 7600D】イメージングプレート(IP)が機械の中に入ったまま出てこない原因は何ですか?
本機の再起動により、自動的に排出されるかどうか確認してください。 排出されない場合は、電源を切り、電源を切った状態で背面の扉をプラスドライバーで開け、中にIPが落ちていれば回収してください。回収する際、周辺に触れ、手など傷をつけないようにご注意ください。 詳細表示
【ジーシーR 7200D NEO】イメージングプレートが挿入できない原因は何ですか?
以下のことをご確認ください。 ・イメージングプレートの白い面が上向きになっているか。 ・ イメージングプレートの幅の広いほうを横にして押し込んでください。 ・カバーにいれたまま挿入してください。 ※左に寄せすぎると、正しく機械内に入らない可能性があります。 ※イメージングプレートは吸い込まれないため、最... 詳細表示
【ジーシーR 7200D NEO】画質が悪い原因は何ですか?
イメージングプレートが感光した可能性があります。 スキャン時は、衛生保護カバーからイメージングプレートを完全に取り出さずに,カバーの口を開けた状態で挿入口に近づけ,衛生保護カバーからイメージングプレートを押し出しながら挿入してください。 ■販売中止日■ 2024年1月19日 ジーシーR7200D 詳細表示
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