【Gネクサスカルテ】マイナンバーカードで資格確認を行ったところ、オンライン資格確認情報が空欄になります。対処方法を教えてください。

オンライン資格確認欄が空欄の場合は、以下の手順をお試しください。 １．画面左上の 「全表示」ボタン を押してください。 ２．情報が表示されたら、内容が 患者本人の情報と一致しているか を必ずご確認ください。 ３．正しい情報であれば、そのまま通常通り内容を確認し、受付処理を続けてください。 詳細表示

【レセフィス】電子証明書の更新方法を教えてください。

オンライン請求サイトまたはMPKIクライアントより更新が可能です。 【注意事項】 有効期限を過ぎるとオンライン資格確認・オンライン請求を使用できなくなります。 詳細表示

【レセフィス】オンライン資格確認のカードリーダーにエラーが表示された時の対処方法を教えてください。

以下となります。ご確認ください。 【GCで一括購入のお客様】 菱洋エレクトロ故障端末受付センターまでご連絡ください。 電話番号：03-6731-4510 【上記以外のお客様】 NTTなど、お申し込み時の窓口をご確認のうえ、ご連絡ください。 詳細表示

【ペイシェントコール】レセコン上のステータスとガイドクライアント上のステータスの名前が一致しない時の原因と対処方法を教えてください。

「ガイドリンク」の「ステータス一覧」のステータスが正しく設定されていない可能性があります。レセコン上の設定に従って、番号とステータスの表記を変更してください。 詳細表示

【ペイシェントコール】レセコン連携の際にガイドクライアントを起動する必要はありますか。

必要ありません。ペイシェントコールは「ガイドリンク」が起動していれば、レセコン連携が可能です。レセコンを使用せずに案内板の案内情報を修正する際に「ガイドクライアント」をご利用ください。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】前日にマイナ受付を行った場合、翌日に資格確認で情報を確認できますか？

確認できません。資格確認による受付情報は、当日のみ有効です。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】マイナ保険証の資格確認は月初めだけでよいですか？

資格確認は、患者さんが来院されるたびに毎回実施する必要があります。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】高齢者の患者さんをマイナンバーカードで資格確認したところ、負担割合が変更されていました。切替日の登録方法を教えてください。

負担割合が変更されている場合は、画面の 「更新」ボタン を押して情報を反映してください。 その際、「切替日」には確認した月の1日を登録 します。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】昨日の患者さんが院内患者に残っている場合の対処方法を教えてください。

院内患者画面の左上にある「ファイル」をクリックします。項目で「日次処置」をクリックしてガイドに従って操作してください。昨日の患者さんが削除されます。 Gネクサスのアポイント機能を使用している場合は本日の予約患者が院内患者画面に表示します。 詳細表示

【レセフィス】オンライン請求での取り下げ方法を教えてください。

支払基金が提供する専用ツールにて作成いただけます。（社会保険・国民健康保険共通） 基本的にはオンラインでの取り下げ依頼となりますが、一部地域では未対応の場合があります。 ツールのインストール方法や再請求の手順については、オンライン請求システムヘルプデスクまでお問い合わせください。 電話番号：0120-60-... 詳細表示