【Gネクサスカルテ】一般患者の詳細情報が表示されている場合や、詳細情報の区分が変更された場合の操作方法を教えてください。

詳細情報に変更があった際は、「更新」ボタンを押してください。 操作画面の「切替日」には、確認した月の1日を登録します。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】オンライン資格確認情報が表示されない場合の対処方法を教えてください。

オンライン資格確認情報が表示されない場合は、以下の点をご確認ください。 １．「マイナカード来院一覧」に患者名が表示されない場合 マイナンバーカードでの受付が完了していない可能性があります。 顔認証装置にて、再度受付を行ってください。 ２．「マイナカード来院一覧」に患者名は表示されているが、「マイナ... 詳細表示

【レセフィス】振込通知書のダウンロードを忘れてしまいました。送ってもらえることはできますか？

可能です。以下の方法でご依頼ください。 【 社会保険（社保） 】 社会保険診療報酬支払基金HPに再発行依頼書の様式（Word）が掲載されています。 必要事項を記載のうえ、保険医療機関等の所在する都道府県の審査委員会事務局へご依頼ください。 宛先を記載した返信用封筒（切手貼付）を同封してください。 【... 詳細表示

【Gネクサスカルテ】前日にマイナ受付を行った場合、翌日に資格確認で情報を確認できますか？

確認できません。資格確認による受付情報は、当日のみ有効です。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】薬剤情報や特定健診情報はどこから閲覧できますか？

受付時に顔認証装置で同意された患者様に限り、カルテ画面のアイコンから閲覧できます。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】マイナンバーカードで資格確認を行ったところ、オンライン資格確認情報が空欄になります。対処方法を教えてください。

オンライン資格確認欄が空欄の場合は、以下の手順をお試しください。 １．画面左上の 「全表示」ボタン を押してください。 ２．情報が表示されたら、内容が 患者本人の情報と一致しているか を必ずご確認ください。 ３．正しい情報であれば、そのまま通常通り内容を確認し、受付処理を続けてください。 詳細表示

【レセフィス】電子証明書の更新方法を教えてください。

オンライン請求サイトまたはMPKIクライアントより更新が可能です。 【注意事項】 有効期限を過ぎるとオンライン資格確認・オンライン請求を使用できなくなります。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】マイナンバーカードで資格確認を行うと、氏名が「●」で表示されますが、そのままで問題ありませんか？

氏名に環境依存文字が含まれる場合、「●」として表示される仕様です。領収証や各種文書にも同様に「●」と表示されますので、手動で修正してください。 詳細表示

【Gネクサスカルテ】高齢者の患者さんをマイナンバーカードで資格確認したところ、負担割合が変更されていました。切替日の登録方法を教えてください。

負担割合が変更されている場合は、画面の 「更新」ボタン を押して情報を反映してください。 その際、「切替日」には確認した月の1日を登録 します。 詳細表示

【レセフィス】オンライン請求での取り下げ方法を教えてください。

支払基金が提供する専用ツールにて作成いただけます。（社会保険・国民健康保険共通） 基本的にはオンラインでの取り下げ依頼となりますが、一部地域では未対応の場合があります。 ツールのインストール方法や再請求の手順については、オンライン請求システムヘルプデスクまでお問い合わせください。 電話番号：0120-60-... 詳細表示