【iApo】親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約できますか?
1つのメールアドレスでは1人しか登録できませんので、親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約はできません。親子のアカウントをそれぞれ別のメールアドレスで作成したうえで、お子様のアカウントの第2メールアドレスの欄に親御様のメールアドレスを登録いただくことで、親御様のメールアドレスでお子様の予約の通知を受け取るこ... 詳細表示
患者側からの接続は可能です。 院内側はキーボードやマウスで操作する前提の製品となっております。全く利用できないわけではありませんが、快適にご使用いただくことはできません。 詳細表示
【Aadva Station】「最近使用した患者リスト」を非表示にすることはできますか?
一時的、もしくは常時非表示することができます。詳しくは以下の添付資料をご参照ください。 詳細表示
申し訳ございません。再発行はできかねますので、再度ご購入いただくようお願いいたします。 詳細表示
【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー309 DIDAPI_XRAY_ERROR_MESSAGE
撮影機器に表示されているメッセージを確認してください。 詳細表示
申し訳ございません。ユーザー数を増やすことはできかねますので、必要ユーザー数のデントステージを再度ご購入いただくようお願いいたします。 詳細表示
【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー505 XRAY_SENSOR_SUPPORTS_ONLY_3D
サーバーPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。 ロメキシス上の撮影ボタンと異なる撮影プログラムが撮影機器で選択されている可能性があります。 取り付けられているセンサに誤りがないか確認してください。 一度センサを外し、接点部分を清掃してください。 撮影機器のタッチスクリーンが操作できるよ... 詳細表示
【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー903 RECO_CONNECT_ERROR
リコンストラクションPCの電源が入っていないか可能性があります。電源投入後、5分経過してから再度撮影できるか確認してください。 詳細表示
弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先:弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示
【ロメキシス】✕(閉じる)アイコンが表示されておらず画像を閉じることができない場合の対処方法を教えてください。
ツールバーのカスタマイズで、✕(閉じる)アイコンを表示する設定にすることで改善されます。 詳しくは以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示
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