【セラスマート プライム】セラスマート２７０はパンフレットに掲載されていませんが、販売中止ですか？

現時点では販売中止の予定はございません。継続販売いたします（2020年4月1日現在）。 詳細表示

【セラスマート270】≪クリアランスゲージ≫セラスマート270/300（ハイブリッドレジン材料）以外にも使用できますか？

使用できます。 クラウンの厚みが必要なセラミックス材料にも使用できます。 詳細表示

【hyperDENT】歯冠長が長い形状の際にはどの加工モードを選択すればよいですか？

下図のような形状の場合は、本来加工しない部分まで削ってしまう場合があるため「Crown_anterior」 を選択してください。 前歯・臼歯を問わず、歯冠長が長い形態（目安：12mm程度以上） 垂直に切り立った形態 詳細表示

【口腔内スキャナ全般】「GC AIコンシェルジュ」のログインが制限されたとメールが届いた場合の対処方法を教えてください。

パスワードを誤って複数回入力した場合、ログインが制限されることがあります。 その際は、ログイン画面に表示される「ユーザーパスワード再発行」をクリックし、新しいパスワードを発行してください。（添付資料参照） 詳細表示

【Aadva IOS 200】Aadva IOS GUI起動後、「スキャナを温めています」のメッセージが消えない場合の対処法を教えてください。

・Windows設定を開き、Windows Updateをクリックし、「更新プログラムのチェック」をクリックして、プログラムファイルの「インストール」または「ダウンロードとインストール」が表示される場合はすべてインストールを完了させてください。 ・Aadva IOS GUI起動後、10分程度お待ちください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】「スキャナが見つかりません。スキャナの接続を確認して、再試行してください。」と表示され、スキャンが開始されませんと表示された場合の対処方法を教えてください。

ハンドピースのコネクタ、USB中継BOX両端のコネクタ、専用PCのUSBコネクタの順に抜き差しし、USB中継BOXのPOWERランプが緑点灯、USBランプが青点灯することを確認し、「OK」をクリックしてください。以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】専用PCの故障の際の連絡先を教えてください。

いずれの場合も、ガイダンス選択の際に「モバイルワークステーション」をご選択ください。 「ノートPC」を選択すると電話のかけなおしになりますのでご注意ください。（2026年4月1日時点） 月曜日-金曜日　9:00-17:00 ※祝日、年末年始、日本HP指定日を除く 0120-206-042 0570-... 詳細表示

【Aadva IOS 200】キャリブレーションが不要な理由を教えてください。

駆動部がないシンプルな構造のため、キャリブレーションは不要となります。 詳細表示

【Aadva ミル スーペリア】補綴装置の加工時間はどれくらいですか？

加工物の種類や材質によって異なりますが、目安は以下となります。 詳細表示

【Aadva ミル スーペリア】加工できる補綴修復物を教えてください。

クラウン・インレーのほかにラミネートべニアです。 詳細表示