【Aadva IOS 200】清掃、洗浄、除菌、滅菌する方法を教えてください。

スキャナ本体は、消毒用エタノールで清拭してください。 スキャナチップは、流水洗浄後、オートクレーブ滅菌を行ってください。血液が付着している場合は酵素洗浄液に浸漬させ、血液を除去してから滅菌をおこなってください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】IOSケアは何年間加入できますか？

購入から5年間加入でき、毎年自動更新となります。なお加入は、本体購入時にのみ可能で途中の加入はできません。 詳細表示

【Aadva IOS 200】義歯のスキャンはできますか？

適応症例ではございません。（2026年4月1日時点） 詳細表示

【Aadva IOS 200】GUIソフトウェアを専用PC以外にインストールできますか。

インストールできません。弊社指定の専用PCのみインストールが可能です。 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャンスピードが遅くなった時の対処方法を教えてください。

以下をご確認ください。 ・専用PCに電源が接続されていること ・機器の暖機が完了していること ・他のソフトウェア及びWindowsのアップデートが起動していないこと　 ・スキャナチップのミラーが汚れていないこと 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャナチップはブラシを用いて清掃しても良いですか？

ブラシは使用しないでください。 ※ブラシをミラー表面に使用するとミラーが破損する恐れがあります。 詳細表示

【Aadva IOS 200】本体一式には何が含まれますか。

以下が含まれます。 Aadva IOS 200 ハンドピース　1個 Aadva IOS 200 ハンドピースホルダー　1個 Aadva IOS 200 中継BOX　1個 データケーブル（長さ1.9m）　1本 スキャナチップ　2 個 専用USB-C ケーブル　1本 保護カバー　1個 USB（イン... 詳細表示

【Aadva IOS 200】歯牙にパウダーの塗布は必要ですか？

基本的に歯牙にパウダーの塗付は不要です。 詳細表示

【Aadva IOS100】スキャンスピードが遅い原因と対処方法を教えてください。

ワークフロータイプの選択が誤っている可能性があります。 「口腔内スキャン」もしくは「口腔外スキャン」を正しく選択したうえで、スキャンを開始してください。 詳細表示

【Aadva IOS100】「未処理データ」から「データ処理」をクリックしてデータ処理をすると、ソフトウェアが終了してしまう原因と対処方法を教えてください。

ハンドピースがPCから取り外されている可能性があります。 データ処理を行う際は、ハンドピースが「接続済み」となっていることを確認してから行ってください。 詳細表示