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  • No : 27760
  • 公開日時 : 2025/09/30 00:00
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【Gネクサスカルテ】マイナンバーカードを用いたオンライン資格確認を行ったところ、「有効期限エラー」が表示されます。原因と対処方法を教えてください。

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回答

マイナ保険証の資格情報には、有効期限という概念はありません。
そのため、「有効期限エラー」が表示される場合は、患者原簿側に有効期限が登録されていることが原因です。患者原簿に登録されている有効期限を削除してください。

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