口腔内スキャナがとりつけられているか確認してください。取り付けられている場合は，一度プログラムを終了してから，口腔内スキャナのUSBケーブルPCから一度抜いたあと，PCへ再接続してください。 OpenCaseに症例データが5件以上たまった状態になっていないか確認してください。削除するか高解像度のデータとして作成しなおすことでOpenCaseから症例データを消すことができます。